Mô tả công việc:
Sản phẩm:
Tư vấn khóa học: Ielts cấp tốc dựa trên năng lực của học viên và test ielts online
Data do công ty cấp, từ nguồn khách hàng cũ và tự tìm kiếm.
Công việc:
Call khách hàng trên hệ thống CRM
Nắm rõ thông tin các khóa học Tiếng Anh và gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại về khóa học.
60%- 70% là telesales tư vấn khóa học đến các đối tượng như sinh viên , phụ huynh ,... để tư vấn khóa học và mời khách đến trung tâm ( Khách bạn tự mời lên thì bạn sẽ trực tiếp hỗ trợ) và có hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn zalo
30%: tư vấn trực tiếp và trực quầy lễ tân
Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.
Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Độ tuổi: 2002 – 1998
Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Có máy tính cá nhân
Giọng nói dễ nghe
Có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc các mảng Sales/Telesales/Giáo dục,... trong thời gian 6 tháng
Trình đô: Đại học (Fix cứng)
Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc.
Quyền lợi:
Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại LangGo & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000VNĐ).
Thu nhập trung bình 10.000.000VNĐ- 20.000.000VNĐ
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3- 5 nhân sự.
Thưởng tháng lương thứ 13
Tham dự event tuần (happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.
Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước sau thử việc
Lương cứng 6.000.000- 8.000.000 VNĐ + % hoa hồng + phụ cấp gửi xe (nếu có) + thưởng
Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
Thời gian làm việc:
Từ thứ 2- sáng Thứ 7
Ca sáng: 8h30 đến 17h30 (nghỉ trưa 1,5 tiếng)
Hoặc có thể đăng kí thuần ca tối:
Từ 13h30 đến 21h30
Địa điểm làm việc:
Cơ sở 2- 179 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội- SL: 4
Cơ sở 1- 169 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội- SL: 4
Cơ sở 3- Số 346, thôn 4, Thạch Hòa, Thạch Thất, Hà Nội.- SL: 2
Cơ sở 4- Số 8 Nguyễn Khuyến, Hà Đông, Hà Nội- SL: 2
