As the Security Officer, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
Với vai trò là Nhân Viên An Ninh, bạn sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau với tiêu chuẩn cao nhất:
Ensure your interactions and behavior is ethical, non- bias and proportionate and upholds the mission and values of Hilton Hotels
Secures premises and personnel by patrolling property; monitoring surveillance equipment; inspecting buildings, equipment, and access points; permitting entry
Ensure your behavior respects the perspective, privacy, safety and security of our guests your colleagues.
Monitor and Operate Fire Alarm Panel/
Receive, record and secure found property and respond to requests for lost property
Trong Phòng Điều khiển, đảm bảo tất cả các Hệ thống (Báo cháy, Hệ thống Thang máy, Giám sát Camera quan sát, Hệ thống Báo động Cửa, v.v.) đều hoạt động tốt.
Theo dõi sự ra vào của nhân viên, khách và những người khác ra vào để đề phòng trộm cắp và duy trì an ninh cho cơ sở.
Tuần tra cơ sở để chủ động đảm bảo an ninh và phòng chống cháy nổ. Ngăn chặn và phát hiện các dấu hiệu đột nhập và đảm bảo an ninh cho cửa ra vào, cửa sổ và cổng và đảm bảo các phương tiện thoát hiểm rõ ràng ở tất cả các vị trí.
Maintains organization’s stability and reputation by complying with internal policies and legal requirements.
Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều tuân thủ luật pháp và quy định quốc gia cũng như các chính sách, quy trình và hệ thống điều hành của Hilton.
Có khả năng viết và giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp.
Đảm bảo rằng tất cả các quy trình, hệ thống và tiêu chuẩn được thiết kế và quy định đều được duy trì
Đảm bảo thông thạo hoàn toàn các quy trình sơ tán và khẩn cấp bao gồm Tấn công chủ động và quy trình phong tỏa Khách sạn.
Đảm bảo rằng tất cả các quy trình, hệ thống và tiêu chuẩn được thiết kế và quy định đều được duy trì
Prevents losses and damage by reporting irregularities; informing violators of policy and procedures; restraining trespassers
Write reports of daily activities and irregularities, such as equipment or property damage, theftpresence of unauthorized persons, or unusual occurrences
Duy trì sự ổn định và danh tiếng của tổ chức bằng cách tuân thủ các chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý.
Hỗ trợ đồng nghiệp và có mặt kịp thời những sự kiện và vận hành của khách sạn.
Perform other reasonable duties as assigned by Managers
Thực hiện một cách tiếp cận phù hợp để đối phó với cả thành viên trong nhóm và khách
Đảm bảo một môi trường an toàn, bảo mật được cung cấp cho các thành viên trong nhóm, khách, khách và nhà thầu mọi lúc.
Contribute to Team knowledge, development and training
Always deliver your ‘fair share’ in team task elements of the role and support colleagues whose workload may temporarily exceed your own
Ensure a safe, secure environment is provided for team members, guests, visitors and contractors at all times
Completes reports by recording observations, information, occurrences, and surveillance activities; interviewing witnesses; obtaining signatures and collection of evidence where necessary
Lưu thông giữa các khách truy cập, nhiệm vụ và nhân viên để giữ gìn trật tự và bảo vệ tài sản.
Ngăn chặn tổn thất và thiệt hại bằng cách báo cáo lập tức những hành vi bất thường, nhắc nhở những người vi phạm chính sách và thủ tục, hạn chế việc xâm phạm
Đảm bảo duy trì sự có mặt ở tất cả các khu vực công cộng của khách sạn
Luôn thực hiện &039;chia sẻ công bằng&039; của bạn trong các yếu tố nhiệm vụ nhóm của vai trò và hỗ trợ đồng nghiệp có khối lượng công việc có thể tạm thời vượt quá khối lượng công việc của bạn.
Ensure fully conversant with evacuation and emergency procedures including Active Attack and lockdown procedures.
Have a thorough knowledge of the Hotel, buildings and floor plans.
Tiếp nhận, ghi lại và bảo đảm tài sản được tìm thấy và đáp ứng các yêu cầu về tài sản bị mất.
Monitor and authorize entrance and departure of employees, visitors, and other persons to guard against theft and maintain security of premises
Liên lạc với tất cả các bộ phận và lãnh đạo hoạt động hàng ngày để xác định những gì đang xảy ra trong khách sạn và địa phương
Ban quản lý có quyền thay đổi bản mô tả công việc này theo quyết định riêng của mình mà không cần thông báo trước
Đảm bảo các tương tác và hành vi của bạn là hợp đạo đức, không thiên vị, cân xứng và duy trì sứ mệnh cũng như giá trị của Khách sạn Hilton.
Respond to alarms and investigate disturbances
Support other Team Members and be visible at key times of operation and events
Đảm bảo hành vi của bạn thể hiện sự tôn trọng quan điểm, quyền riêng tư, an toàn và bảo mật cho khách và đồng nghiệp.
Tham dự các cuộc họp giao ban hàng ngày của Bộ phận
Bảo vệ cơ sở và nhân viên bằng cách tuần tra tài sản; theo dõi thiết bị giám sát; kiểm tra các tòa nhà, thiết bị và điểm truy cập; cho phép nhập cảnh.
Operate, monitor CCTV and access controls within the Hotel reporting any breaches of security or suspicious activity
Đóng góp kiến thức, phát triển và đào tạo Đội ngũ.
Contributes to team effort by accomplishing related results as needed
Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác theo sự phân công của Người quản lý
Hỗ trợ và có kiến thức cũng như hỗ trợ sơ tán Khách sạn trong các tình huống khẩn cấp.
Ensure that all prescribed and designed process, systems and standards are maintained
Trong trường hợp có trục trặc của bất kỳ hệ thống nào ở trên, Giám sát An ninh đang trực và Trợ lý An toàn & An ninh phải được thông báo ngay lập tức.
Ensure safe passage of cash transfers within the Hotel
Ensure a presence is maintained in all public areas of the hotel.
Viết báo cáo về các hoạt động hàng ngày và những điều bất thường, chẳng hạn như hư hỏng thiết bị hoặc tài sản, sự có mặt của những người không được ủy quyền trộm cắp hoặc những sự cố bất thường.
The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice
Attending daily Departmental Briefings
Đảm bảo rằng camera quan sát được giám sát và hoạt động đáng ngờ được phản hồi và báo cáo tương ứng.
Đảm bảo và hỗ trợ khách sạn tuân thủ các chính sách và quy trình như đã nêu trong Sổ tay An ninh Toàn cầu của Hilton.
In Control Room, ensure all Systems (Fire Alarm, Elevator System, CCTV Monitoring, Door Alarm System, etc.) are in working order
Ensure bedrooms, hotel facilities and function rooms remain locked when not in use
Vận hành, giám sát camera quan sát và kiểm soát truy cập trong Khách sạn, báo cáo mọi hành vi phạm an ninh hoặc hoạt động đáng ngờ.
Circulate among visitors, quests, and employees to preserve order and protect property
Call police or fire departments in cases of emergency, such as fire or presence of unauthorized persons
Đảm bảo tiền mặt được luân chuyển an toàn.
Thực hiện các chuyến tuần tra An Toàn và An Ninh một cách hiệu quả, báo cáo mọi khiếm khuyết hoặc sự cố cần khắc phục hoặc lưu ý.
Ensure that CCTV is monitored, and suspicious activity responded to and reported accordingly.
Ứng phó với báo động và điều tra các tình huống gây mất trật tự.
Đóng góp vào mục tiêu chung là sự nỗ lực làm việc không ngừng và khi cần thiết.
In the event of malfunctions of any of the above systems, on duty Security Supervisor and Assistant Safety & Security should be notified immediately
Ensure that all activities are in compliance with national laws and regulations, and Hilton operating policies, processes and systems
Giám sát và vận hành tủ báo cháy
Patrol premises to proactively undertake security and fire prevention observations. Prevent and detect signs of intrusion and ensure security of doors, windows, and gates and ensure clear means of escape in all locations
Assist and have knowledge and support the evacuation of the Hotel in emergency situations.
Ability to write and communicate effectively with other Team Members
Liaise with all operational departments & leaders on a daily basis to ascertain what is happening in hotel and local
Ensure and assist the hotel in compliance of policies and protocols as stated in the Hilton Global Security Manual
Đảm bảo các phòng ngủ, cơ sở vật chất của khách sạn và các phòng chức năng luôn được khóa khi không sử dụng.
Gọi cảnh sát hoặc sở cứu hỏa trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như hỏa hoạn hoặc có người không được phép ra vào.
Ensure the security log books and incident reports are maintained and completed
Có kiến thức, hiểu biết về khách sạn, các tòa nhà và sơ đồ mặt bằng.
Hoàn thành các báo cáo bằng cách ghi lại các quan sát, thông tin, sự việc và các hoạt động giám sát; phỏng vấn nhân chứng; lấy chữ ký và thu thập bằng chứng khi cần thiết
Conduct Safety and Security walks effectively and report any defects or occurrences which require rectification or attention
Take a balanced approach to dealing with both team members and guests.
