HN Business Analyst

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ sản phẩm sẽ làm việc với các phòng ban khác nhau (Phòng hoạt hành, Trung tâm công nghệ, Chăm sóc khách hàng, nhóm thiết kế,..) để tối ưu hóa sản phẩm mang lại nhiều sản phẩm có giá trị hơn, tiết kiệm chi phí, trả lại lợi nhuận và tăng sự hài lòng của khách hàng và nhân viên nội bộ:
– Kết hợp nghiên cứu về nhu cầu người dùng, phân tích thị trường và yêu cầu sản phẩm để đạt được các giải pháp tối ưu hóa sản phẩm;
– Tạo và duy trì trình phát triển sản phẩm bao gồm nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, lập kế hoạch, định vị, phát triển lộ trình, phát triển yêu cầu ra mắt sản phẩm, vv;
– Phối hợp với phân tích dữ liệu nhóm để có cái nhìn sâu sắc về tính năng và trình soạn thảo để lập báo cáo và xác định các hoạt động cần cải tiến;
– Soạn thảo các tài liệu kinh doanh, giải pháp tài liệu và hướng dẫn sử dụng để hệ thống hóa, quản lý quy trình kinh doanh và người dùng hỗ trợ;
– Chạy thử nghiệm UAT, đánh giá và đưa ra các hoạt động để cải thiện sản phẩm;
– Thiết kế giao diện người dùng, UX cho các sản phẩm của công ty với các mẫu thiết kế, giao diện tối ưu hóa để nâng cao trải nghiệm người dùng;

Yêu cầu công việc

– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành định hướng và có kinh nghiệm làm việc liên quan (phân tích nghiệp vụ, tối ưu hóa sản phẩm, vv);
- Có ít nhất 01 kinh nghiệm trở lên làm việc ở vị trí liên quan;
- Có khả năng research sâu, có kiến thức và tiếp cận nhanh với các công nghệ mới, đặc biệt là AI;
- Có kinh nghiệm làm việc nhiều với data hoặc có sense về sản phẩm (Sản phẩm thiên dữ liệu: VD tool BI, dashboard, Data visualization, phân tích nhu cầu base trên số liệu,...);
– Có tư duy mở, có quy trình và tư duy phản biện;
– Ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm, công cụ công việc (Figma, diagram,...);
– Có kỹ năng phân tích vấn đề chuyên sâu và chi tiết;

– Bảo hiểm sức khỏe cao cấp BIC;
– Liên tục được đào tạo về kiến thức, kỹ năng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động của Công ty;
– Các hoạt động tập thể, giải trí đa dạng (CLB Bóng đá, game, bi lắc, …); sự kiện team- building hàng năm;
– Mức lương cạnh tranh;
– Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty;
– Sản phẩm chất lượng đến từ công ty top đầu Việt Nam trong lĩnh vực E – logistics, tiếp cận với hàng trăm nghìn users và hàng triệu lượt transactions/ngày.
– Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
– Làm việc cùng đội ngũ công nghệ giỏi chuyên môn, có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-11 11:35:03