Trang Chủ
Việc Làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hà Nội
[Hn] Công Ty Thương Mại Điện Tử The Human Inc Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time 2025

[HN] Công Ty Thương Mại Điện Tử The Human Inc Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

THE HUMAN INC

Mức lương

8 - 10 triệu

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Kinh nghiệm yêu cầu

Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: thehumaninc.com - Fanpage: fb.com/thehumaninc

Thành lập từ năm 2016, The Human là một trong những Công ty đón đầu làn sóng thương mại điện tử tại Việt Nam. Chỉ sau 07 năm họat động, The Human đã có trụ sở và đối tác ở Singapore, Hong Kong và Trung Quốc, phân phối các sản phẩm sáng tạo vể thời trang tại hơn 50 quốc gia trên thế giới, đặc biệt chinh phục đối tượng khách hàng Châu Âu và Mỹ khó tính.

Trên đà phát triển mạnh mẽ đó, The Human hiện tại đã phát triển 1 hệ sinh thái xoay quanh ngành Ecommerce xuyên biên giới: Bán hàng, tài chính, vận chuyển, tiếp tục bước sang lĩnh vực công nghệ thông tin với:

Wealify - dự án ví điện tử, là nền tảng được thiết kế để trở thành cầu nối toàn diện giữa các Công ty tại Việt Nam và đối tác quốc tế. Đây là nền tảng cung cấp giải pháp tài chính số tiên tiến.

THE - TheHuman Express là Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa nhỏ lẻ và Ecommerce từ Việt Nam sang Mỹ. Cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và giá cả cạnh tranh. THE luôn nỗ lực để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng
Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách điều khoản, chương trình khuyến mãi, của Wealify
Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác, quy trình liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng
Chủ động tương tác và chăm sóc khách hàng
Theo dõi các yêu cầu và ghi nhận các vấn đề phát sinh
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, đảm bảo chất lượng dịch vụ
Liên tục cập nhật các tính năng, dịch vụ, chính sách mới đến khách hàng

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Độ tuổi từ 22 - 26, Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận các bạn sinh viên năm cuối các trường ĐH
Giỏi các hàm excel và sử dụng thành thạo google sheet để lập file báo cáo, file đối soát, file thống kê và tổng hợp dữ liệu.
Ưu tiên ứng viên sử dụng được tiếng Anh đọc, viết
Có trách nhiệm cao trong công việc.
Cẩn thận, bảo mật, cầu tiến, sáng tạo, chủ động trong công việc.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Lương thưởng

Lương cứng: 7.000.000 đ - 8.000.000đ/ tháng
Phụ cấp ăn trưa + gửi xe: 800.000 đồng/ tháng
Review 6 tháng/ lần, mức lương có thể được thảo luận dựa trên hiệu suất
Thưởng team xuất sắc, thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng dự án
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, từ Thứ 2 tới Thứ 6 (Nghỉ trưa 12h00 - 13h30)

Chăm sóc sức khỏe, đời sống tinh thần

Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN, đi làm 7.5 tiếng mỗi ngày, nghỉ phép và các phúc lợi khác theo Luật lao động
Quà sinh nhật cho nhân viên, quà/ thưởng các ngày Lễ Tết, tháng lương thứ 13
Mừng kết hôn, thăm hỏi ốm đau,...theo quy định của công ty.
Quỹ công đoàn ăn chơi, team building hàng tháng, du lịch cùng Công ty,…

Văn hoá

Được làm việc trong môi trường thân thiện và chuyên nghiệp
Được học tập và phát triển bản thân không giới hạn tùy theo mong muốn của bản thân
Chú trọng đến hiệu quả công việc thay vì quá trình

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

9 ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-15 15:50:03

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin [HN] Công Ty Thương Mại Điện Tử The Human Inc Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025 - Mã tin đăng: 5172442. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi