GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Thương hiệu thời trang nam ATINO được thành lập năm 2013 với sứ mệnh mang lại sản phẩm Made in Việt Nam chất lượng tốt có mức giá tốt nhất thị trường, phù hợp với học sinh- sinh viên và người có thu nhập trung bình.
ATINO với hơn 10 năm hoạt động trong thị trường bán lẻ, có hơn 400.000 khách hàng, xưởng sản xuất 2000m2, và 10 Store tại Hà Nội.
Năm 2022, với mục tiêu phát triển mạnh mẽ và mở rộng hệ thống ATINO cần bạn: những người trẻ tài năng, có đam mê và khát vọng thành công, cùng chúng tôi mang lại giá trị cho hàng triệu khách hàng và phát triển đội ngũ chuyên nghiệp, cùng nhau phát triển.
We Are A Team. Come Join Us !
Chuyên viên Tư vấn và Chăm sóc khách hàng
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên Fanpage, Website, sàn TMĐT.
- Báo cáo tình hình CSKH, phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển) để giải quyết vấn đề phát sinh.
- Trực hotline, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng.
Thời gian làm việc (có thể đổi ca linh hoạt)
- Ca sáng chiều: 8h- 17h30 (nghỉ trưa: 12h- 13h30)
- Ca chiều tối: 13h30- 22h30 (nghỉ giữa ca: 17h30- 18h30)
- Ngày nghỉ tháng: 4 ngày/tháng (không cố định nghỉ thứ 7, chủ nhật)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Độ tuổi: 23 trở lên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các ngành Kinh doanh, Marketing, Báo chí hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo các công cụ chat & chăm sóc khách hàng trên fanpage, sàn TMĐT.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng thời trang.
- Không nói ngọng & tiếng địa phương.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: 10- 15 triệu/tháng
Xét tăng lương định kỳ theo chính sách Công ty.
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp chuyên cần
Tham gia các chương trình Teambuilding, sự kiện thường niên do công ty tổ chức
Được khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm.
Được tham gia các khóa đào tạo và huấn luyện của công ty.
Luôn mở rộng cơ hội thăng tiến và phát triển cho CBNV.
Thưởng lương tháng 13,14, thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh hàng quý/ năm
Văn hoá làm việc trẻ trung, năng động, hòa đồng, cởi mở.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thưởng lễ/tết/sinh nhật, ngày thành lập công ty…Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ dành cho bản thân và người thân trong gia đình
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 24/12/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
