- Quản lý công việc team Giám sát vận hành, phụ trách chung chuỗi cửa hàng của nhãn được phân công và phụ trách riêng những cửa hàng trong phạm vi giám sát trực tiếp. Cụ thể:
* Chức năng điều phối vận hành công việc:
- Quản lý team vận hành chuỗi cửa hàng: Gồm các chuyên viên giám sát khác (Mỗi chuyên viên quản lý 8- 15 cửa hàng)
- Nhóm gồm 5- 7 chuyên viên,
- Đảm bảo hoạt động kết quả các cá nhân và toàn nhóm được thống nhất, hoàn thiện, đạt các đầu mục từng mục tiêu được phân bổ.
* Chức năng Quản lý- Vận hành Cửa hàng
- Phụ trách & Triển khai các công tác tại CH nhằm đảm bảo đúng tiêu chuẩn của Hãng đưa ra.
- Triển khai & theo dõi tình hình Doanh số từng Cửa hàng, phân tích và đưa ra các phương án phù hợp.
- Xây dựng kế hoạch Doanh số bán hàng theo Tháng/Quý/năm.
- Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng, xây dựng & đề xuất chương trình CSKH thân thiết.
- Xây dựng & đề xuất các Phương án tính thưởng cho NVBH nhằm kích thích tăng trưởng DS.
- Nắm được các Chương trình, Campaign của Hãng. Triển khai, theo dõi và báo cáo kết quả thực hiện Chương trình.
* Chức năng giám sát
- Hàng ngày/ tuần đi đi giám sát hệ thống CH để nhắc nhở, hướng dẫn, đánh giá và giám sát việc thực hiện nội bộ, quy định.
- Giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mại
- Giám sát các hoạt động của Nhân viên(thời gian làm việc, tác phong, quy trình làm việc, Trưng bày hàng hóa....)
+ Đảm bảo quyền lợi khách hàng & giải quyết khiếu nại
+ Hỗ trợ CH trong suốt quá trình chạy chương trình
+ Kiểm tra, giám sát các hoạt động của CH
* Phụ trách Campaign, hình ảnh và VM tại Cửa hàng
- Triển khai các Campaign tại CH theo thông báo của Ngành hàng/hãng:
- Nắm được Nguyên tắc VM của hãng, hướng dẫn cho NV và duy trì đảm bảo hình ảnh theo tiêu chuẩn của Hãng
* Các Chức năng khác
- Đào tạo & huấn luyện NV
- Phối hợp phòng Marketing xây dựng các Chương trình KM/Giảm giá và Phân tích kết quả thực hiện Chương trình
* Quyền lợi
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH,BHYT,BHTN..., các ngày nghỉ lễ tết...
- Chế độ phép tháng, năm.. thâm niên đầy đủ.
- Tham gia các hoạt động nghỉ mát, gala, teambuilding
- Mức lương cứng cố định/tháng: Thương lượng
- Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp lâu đời >20 năm.
- Tháng lương 13, 14…, xét tăng lương 6 tháng 1 lần.
- Kỳ lương chi trả vào đầu tháng.
* Phúc lợi
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Chế độ đầy đủ theo quy định nhà nước
- Chính sách ưu đãi riêng theo chế độ CBNV khi mua sản phẩm công ty
