[HN] TRƯỞNG NHÓM KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

- Lên phương án, kế hoạch về chất lượng dịch vụ
- Làm việc với các bộ phận đưa nguyên nhân và hành động khắc phục
- Theo dõi HĐ khắc phục và đánh giá kết quả triển khai và đưa ra hành động khắc phục nếu có
- Tổng hợp/ hướng dẫn triển khai các báo cáo của các nhân sự kiểm soát
- Tiếp nhận thông tin từ Khách hàng và giải quyết các sự vụ được phân công
- Phân tích số liệu theo yêu cầu
- Hướng dẫn nhóm triển khai chất lượng dịch vụ theo kế hoạch
* Địa điểm: Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
* Quyền lợi được hưởng:
- Xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc;
- Được hỗ trợ cơm trưa tại VP công ty
- Thu nhập: Từ 15- 18tr/tháng (deal theo năng lực)
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Lương tháng 13, Thưởng thành tích cuối năm, Thưởng tết dương lịch và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,- hỗ trợ đường xa…
- Các CLB: bóng bàn, Yoga, đá bóng, Game E- Sport.
- Môi trường năng động cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc.
- Làm việc 05 ngày/tuần, nghỉ T7 + CN

- Tác phong làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc.
- Hiểu biết về quy trình, thiết lập quy trình
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp
- Có 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trở lên
- Hiểu biết về quản trị rủi ro và tuân thủ.
- Ưu tiên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị chất lượng hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Kỹ năng làm việc theo mục tiêu và bám sát mục tiêu
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, và quản lý nhóm 3- 5 người.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-29 12:10:30