[Hồ Chí Minh] chăm sóc khách hàng

CÔNG TY ANABUKI VIỆT NAM TUYỂN DỤNG
VỊ TRÍ: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: Quận 7 - TP HCM.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8h - Nghỉ 01 ngày/ tuần.
Mô tả công việc:
Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng (Cư dân, Chủ Đầu Tư,…) từ các dự án công ty quản lý.
Phối hợp với các bộ phận đáp ứng, hỗ trợ, phản hồi yêu cầu khách hàng nhanh chóng, kịp thời;
Ghi nhận, theo dõi tất cả quy trình xử lý và kết quả xử lý.
Lưu trữ hồ sơ, thông báo, cập nhật thông tin liên quan đến các hoạt động của dự án;
Thực hiện khảo sát, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng dịch vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ định kỳ;
Báo cáo công việc hàng tuần cho cấp trên theo yêu cầu;
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu cấp trên.
Yêu cầu:
Nam, độ tuổi 24 - 32;
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp khá.
Kinh nghiệm làm việc 1- 2 năm công tác chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng.
Phúc lợi:
Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4 - 1/5 từ 300.000 - 1.500.000 đồng.
Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, công ty mua BHTN 24/24 Tokio Marine khi vào hợp đồng chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ.

CV ứng tuyển gửi về
trực tiếp hoặc liên hệ zalo: 0585 86 85 87 Ms. Ngọc HR
Email: [123job_protected]