[ Hồ Chí Minh ] Nhân Viên Telesale ( Mảng Làm Đẹp, Thẩm Mỹ, Chăm Sóc, Spa )

Theo dõi và chủ động cập nhật liên tục các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty theo từng thời điểm để thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.
Cẩn thận, có trách nhiệm, nhiệt tình.
Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng
Đưa ra các đề xuất để nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, messenger, sms, …; Tăng khả năng chuyển đổi KH checkin cao và thật hiệu quả
Gọi điện tư vấn và thuуết phục khách hàng đăng ký thực hiện dịch vụ của Công ty theo data có sẵn (data tiềm năng do Công ty cung cấp)
Lập báo cáo trình duyệt lên cấp trên về vấn đề khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm/dịch vụ do công ty cung cấp.
Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc lên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty;
Thuyết phục đặt lịch cho khách hàng qua trải nghiệm
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định và sự phân công của cấp trên.

Độ tuổi: Từ 20- 35 tuổi
Học vấn: Tốt nghiệp trình độ từ trung cấp trở lên.
Kinh nghiệm và kỹ năng:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên sale, bán hàng, bán hàng online, các lĩnh vực bán lẻ, có kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực làm đẹp. Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc tại các Spa, thẩm mỹ viện,…..
Kiến thức: Có kiến thức về các dịch vụ làm đẹp.
Kỹ năng:
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng phân tích và xử lí tình huống
Kỹ năng lắng nghe và chia sẻ
Kỹ năng giao tiếp tốt

Phẩm chất:

Trung thực
Có tinh thần kỉ luật trong công việc
Nhanh nhẹn, linh hoạt và chủ động trong công việc
Chịu được áp lực cao
Có sự cầu tiến trong công việc, ham học hỏi
Trung thành, cống hiến và gắn bó cùng công ty

Lương cứng: 7,000,000đ + %hoa hồng khi đạt target hàng tháng
Trợ cấp cơm trưa, xăng xe, điện thoại,....
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở. Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Mức lương: Có thể thoả thuận theo năng lực. Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước khi ký HĐLĐ chính thức.
Được cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ và nâng cao hiệu quả công việc.
Hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi của công ty: Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng thứ 13; Teambuilding, du lịch thường niên…
Được gặp gỡ và trao đổi phối hợp công việc với nhân sự của các phòng ban trong công ty.
Được đề xuất ý kiến trao đổi với cấp quản lý để thực hiện công việc được hiệu quả.
Được tiếp cận các hồ sơ, số liệu, tài sản của công ty liên quan đến công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:05:06