Qu
ả
n tr
ị
b
ộ
ph
ậ
n thu h
ồ
i n
ợ
hi
ệ
n trư
ờ
ng (31- 90 ngày) có TSĐB:
- Quản lý team khoảng 50 Nhân sự, bao gồm Trưởng nhóm, báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Thu hồi nợ.
- Phân tích kết quả và đề xuất các giải pháp thu hồi nợ mới cũng như chiến lược nâng cao hiệu quả thu hồi nợ.
- Kiểm soát việc đôn đốc, yêu cầu và phối hợp các Khu vực/ Đơn vị Kinh doanh phối hợp trong công tác thu hồi nợ
- Thiết lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên chiến lược của Khối RB để đảm bảo năng lực thu hồi nợ của Bộ phận.
- Huấn luyện nghiệp vụ các các nhóm nhằm đáp ứng với yêu câu thu hồi nợ thực tế.
- Tham gia xây dựng các quy định / quy trình / tiêu chí QA/QC của Bộ phận và các Phòng ban khác liên quan đến nhóm nợ phụ trách
- Trực tiếp tham gia tác nghiệp cùng CBNV trong trường hợp cần thiết để nắm được tình hình hồ sơ và có định hướng, chỉ đạo phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn trong: liên hệ, gặp gỡ khách hàng và/hoặc người liên quan ..
- Tổ chức, phân công, chỉ đạo và giám sát CBNV trong Bộ phận triển khai các biện pháp tác nghiệp dựa trên loại hình, tính chất nợ, theo đúng phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt (nếu có), quy trình thu hồi nợ và các quy trình, quy định hiện hành có liên quan đạt chỉ tiêu của Phòng/Khối RB giao;
- Phân tích, nhận dạng gian lận tín dụng và phối hợp với Phòng kiểm soát tuân thủ điều tra xử lý, Phòng sản phẩm để cập nhật lại chinh sách sản phẩm/phê duyệt.
- Chỉ đạo, hướng dẫn CBNV trong Bộ phận thu thập các thông tin và hồ sơ cần thiết về khoản vay và khách hàng, cùng CBNV phân tích và thống nhất phương án thu hồi nợ phù hợp trong từng thời kỳ.
Công tác k
h
ác:
- Tham gia cải tiến hệ thống thuộc phạm vi của bộ phận/phòng, cùng các nhóm dự án nâng cấp và xây dựng các hệ thống liên quan đến công tác thu hồi nợ
- Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ thu hồi nợ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ
