Hostess - Lễ tân nhà hàng

To check, update and follow up on daily events.
Kiểm tra và cập nhật các sự kiện hàng ngày.
To check and update poster according to meal period.
Kiểm tra và cập nhật hình ảnh quảng cáo dựa trên thời điểm phục vụ.
To check, advise and coordinate with station Captain on daily events and summary.
Kiểm tra tư vấn và hợp tác với tổ trưởng để tổng hợp và nắm các sự kiện trong ngày.
To handle reservations and inquires.
Kiểm sát các thắc mắc và yêu cầu đặt bàn.
To greet and seat guest.
Chào đón và dẫn khách vào bàn.
To allocate table accordingly.
Định hướng bàn chính xác.
To process thorough knowledge of menus and beverage list.
Có kiến thức tổng quan về menu ăn và đồ uống.
Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.
Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách nếu có thể, hoặc báo cáo lại cấp giám sát.
Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed.
Giúp duy trì các tiêu chuẩn về sự sạch sẽ bằng cách thực hiện các công việc vệ sinh khu vực làm việc trước và sau theo chỉ dẫn.
To liaise duties and responsibilities with waiter/ waitress.
Liên lạc và bàn giao trách nhiệm cho nhân viên phục vụ
To report lost and found items and guest incidents report to Captain
Báo cáo đồ lost&found và báo cáo sự cố của khách cho tổ trưởng.
Create a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book.
Tạo đặt chỗ cho khách với sở thích ăn uống của họ nếu họ không đặt trước và ghi vào sổ đặt chỗ.
Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials.
Đảm bảo cập nhật kiến thức về menu và các món đặc biệt trong ngày.

• Strong leadership and organizational skills.
• Dynamic, innovative and self- motivated.
• Good communication skill.
• Good at English language.
• Hard working, able to work under immense pressure and in a very fast paced working environment.
• Good health, mature and pleasant personality and very neat appearance.

- Promotion and transfer/taskforce opportunities in the hotel or between sister hotels operated by Banyan Tree group.
- Được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo của tập đoàn.
- Be entitled benefits for associates of Banyan Tree Groups as: BTHR Complimentary Accommodation each year at BT’s hotels all over the world; Discount on F&B service; Overseas Business Trip; etc.
- 02 bữa ăn ca trong 01 ngày làm việc.
- 100% service charge. Having service charge in pre- opening time.
- Được hưởng những quyền lợi dành riêng cho nhân viên của tập đoàn Banyan Tree như: Gói ưu đãi nghỉ dưỡng hàng năm tại các khách sạn của tập đoàn trên toàn thế giới; Ưu đãi sử dụng dịch vụ ăn uống; Đi công tác nước ngoài;…
- 45 working hours per week, 02 days- off per week.
- Cơ hội thăng tiến và luân chuyển giữa các bộ phận trong khách sạn hoặc trong các khách sạn do tập đoàn Banyan Tree vận hành.
- Uniform is provided as the hotel’s policy.
- Daily Shuttle bus is provided to work.
- Hỗ trợ phương tiện di chuyển khi đi làm hàng ngày.
- 100% salary in probation time.
- Trang bị đồng phục theo quy định của khách sạn.
- 100% lương trong thời gian thử việc.
- Thưởng hàng năm theo chính sách của khách sạn.
- 45 giờ làm việc trong tuần, 02 ngày nghỉ ca hàng tuần.
- Phụ cấp tiền nhà theo chính sách của khách sạn.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Việt Nam ngay sau khi hoàn thành thử việc.
- Housing allowance as the hotel’s policy.
- Annual Bonus as per the hotel’s policy.
- Attend frequently training courses of the group.
- 02 duty meals per working day.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên trong thời gian làm việc tại khách sạn.
- Additional Associate Health Insurance during the time working at the hotel.
- Attend Vietnamese Social Insurance, Medical Insurance, Unemployment Insurance as soon as completing probation.
- 100% phí phục vụ. Hỗ trợ phí phục vụ trong giai đoạn tiền khai trương khách sạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-17 06:00:45