Hostess / Nhân viên đón khách

- To greet incoming and departing Guests warmly with a genuine smile and eye contact; escort them to assigned dining area; present menus; announce waiter&039;s name.
Chào đón khách đến và tiễn khách về, tươi cười và giao tiếp bằng mắt; dẫn khách đến bàn ăn; trình thực đơn; giới thiệu nhân viên phục vụ.
- To open doors, welcome and greet guests coming and leaving the hotel.
Mở cửa, chào đón khách đến và tiễn khách về.
- To use visual cues to seat Guests in either the bar or dining area depending on their preference.
Sắp xếp cho khách ngồi ở quầy bar hoặc nhà hàng theo sở thích của khách.
- To inform Guest of current promotion and who will be serving them to ensure a smooth handoff to the service staff.
Thông báo cho khách về chương trình khuyến mại hiện tại và giới thiệu nhân viên phục vụ để đảm bảo hoạt động trôi chảy.
- To observant to Guests’ needs throughout dining experience to ensure they receive high quality service
Quan sát nhu cầu của khách trong suốt trải nghiệm ăn uống để đảm bảo khách nhận được dịch vụ chất lượng cao.
- To be smiling, to show warmth towards guests.
Luôn tươi cười và niềm nở với khách.
- To recognize regular guests, VIPs and try to remember guest names.
Nhận ra khách thường xuyên, khách VIP và nhớ tên khách.
- To help guests with parking: call for staff to come and park guest cars at the right place, register to control, give receipts to guests and call for staff to return guest cars if required.
Hướng dẫn khách đỗ xe: gọi nhân viên và giúp khách đỗ xe tại đúng nơi, đăng ký để kiểm soát và đưa vé cho khách, gọi nhân viên để trả xe cho khách khi được yêu cầu.
- To keep the front area heading to the hotel clean.
Giữ vệ sinh lối vào khách sạn.
- Other tasks requested by Head of Department.
Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

- Diploma or Degree of Hotel Profession.
Có bằng cấp nghiệp vụ khách sạn.
- Experience in field of Customer Service.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Good at writing and communication in English.
Khả năng viết và giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Extremely high spirit of Customer Service.
Tinh thần phục vụ khách hàng cao.
- To be upbeat, outgoing and positive.
Lạc quan, hướng ngoại, tích cực.

Professional and classy working environment.
Accommodation support for Land/Remote staff
All devices and tools are supported and tools are protected during work
Free annual check-up at VinMec International General Hospital
Working time: 48 hours per week
Allowance for meals and accommodation: 3 million VND/month
Fully paid insurance regimes: social insurance, health insurance, unemployment insurance, health insurance
Provided with PVI Health Insurance package
Have the opportunity to rotate job positions according to your wishes
Extremely competitive incomes & incentives;
Opportunities for training & career development at Hotels;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-10-13 06:42:04