Hostess - Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng

- To check, update and follow up on daily events.
Kiểm tra và cập nhật các sự kiện hàng ngày.
- To check and update poster according to meal period.
Kiểm tra và cập nhật hình ảnh quảng cáo dựa trên thời điểm phục vụ.
- To check, advise and coordinate with station Captain on daily events and summary.
Kiểm tra tư vấn và hợp tác với tổ trưởng để tổng hợp và nắm các sự kiện trong ngày.
- To handle reservations and inquires.
Kiểm sát các thắc mắc và yêu cầu đặt bàn.
- To greet and seat guest.
Chào đón và dẫn khách vào bàn.
- To allocate table accordingly.
Định hướng bàn chính xác.
- To process thorough knowledge of menus and beverage list.
Có kiến thức tổng quan về menu ăn và đồ uống.
- Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.
Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách nếu có thể, hoặc báo cáo lại cấp giám sát.
- Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed.
Giúp duy trì các tiêu chuẩn về sự sạch sẽ bằng cách thực hiện các công việc vệ sinh khu vực làm việc trước và sau theo chỉ dẫn.
- To liaise duties and responsibilities with waiter/ waitress.
Liên lạc và bàn giao trách nhiệm cho nhân viên phục vụ
- To report lost and found items and guest incidents report to Captain
Báo cáo đồ lost&found và báo cáo sự cố của khách cho tổ trưởng.
- Create a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book.
Tạo đặt chỗ cho khách với sở thích ăn uống của họ nếu họ không đặt trước và ghi vào sổ đặt chỗ.
- Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials.
Đảm bảo cập nhật kiến thức về menu và các món đặc biệt trong ngày.
* Quyền lợi:
- 100% phí phục vụ. Hỗ trợ phí phục vụ trong giai đoạn tiền khai trương khách sạn.
- 100% lương trong thời gian thử việc.
- 45 giờ làm việc trong tuần, 02 ngày nghỉ ca hàng tuần.
- 02 bữa ăn ca trong 01 ngày làm việc.
- Được hưởng những quyền lợi dành riêng cho nhân viên của tập đoàn Banyan Tree như: Gói ưu đãi nghỉ dưỡng hàng năm tại các khách sạn
của tập đoàn trên toàn thế giới; Ưu đãi sử dụng dịch vụ ăn uống; Đi công tác nước ngoài;…
- Phụ cấp tiền nhà theo chính sách của khách sạn.
- Được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo của tập đoàn.
- Thưởng hàng năm theo chính sách của khách sạn.
- Gói Bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên trong thời gian làm việc tại khách sạn.
- Trang bị đồng phục theo quy định của khách sạn.
- 02 duty meals per working day.
- Hỗ trợ phương tiện di chuyển khi đi làm hàng ngày.
- 100% salary in probation time.
- Be entitled benefits for associates of Banyan Tree Groups as: BTHR Complimentary Accommodation each year at BT’s hotels all over the
- 45 working hours per week, 02 days- off per week.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Việt Nam ngay sau khi hoàn thành thử việc.
- Cơ hội thăng tiến và luân chuyển giữa các bộ phận trong khách sạn hoặc trong các khách sạn do tập đoàn Banyan Tree vận hành.
- 100% service charge. Having service charge in pre- opening time.
world; Discount on F&B service; Overseas Business Trip; etc.
- Additional Associate Health Insurance during the time working at the hotel.
- Annual Bonus as per the hotel’s policy.
- Attend Vietnamese Social Insurance, Medical Insurance, Unemployment Insurance as soon as completing probation.
- Uniform is provided as the hotel’s policy.
- Promotion and transfer/taskforce opportunities in the hotel or between sister hotels operated by Banyan Tree group.
- Daily Shuttle bus is provided to work.
- Housing allowance as the hotel’s policy.
- Attend frequently training courses of the group.

- Dynamic, innovative and self- motivated.
- Good health, mature and pleasant personality and very neat appearance.
- Good communication skill.
- Strong leadership and organizational skills.
- Good at English language.
- Hard working, able to work under immense pressure and in a very fast paced working environment.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-26 19:10:24