Mô tả:
Tổ chức triển khai thực hiện các dịch vụ theo sự phân công của trưởng nhóm và các lãnh
đạo công ty.
Quản lý công tác triển khai thu thập yêu cầu người dùng và phân tích yêu cầu người dùng
các hệ thống được giao:
Tiếp nhận thông tin yêu cầu cần khảo sát.
Lên lịch hẹn gặp nhằm khảo sát yêu cầu khách hàng.
Làm việc với bộ phận nghiệp vụ, đối tác để thu thập thông tin khảo sát.
Dựng layout
Xây dựng quy trình nghiệp vụ, cập nhật mô tả – diễn giải trong tài liệu quy trìnhnghiệp vụ.
Trao đổi tư vấn sản phẩm, đưa ra giải pháp tối ưu dự án. Nghiên cứu tính khảthi/phù hợp căn cứ vào yêu cầu khách hàng.
Tổ chức các cuộc họp trao đổi, chốt thông tin với khách hàng, các bộ phận liên quan.
Viết tài liệu và quản lý các yêu.
Xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ cho hệ thống.
Là cầu nối giao tiếp với nội bộ team, bao gồm chuyển thông tin, thảo luận team về yêu
cầu khách hàng, về dự án nói chung:
Hỗ trợ QC nhằm đáp ứng sản phẩm trước khi đẩy lên production.
Cập nhật tức thời các thay đổi thông tin yêu cầu cho nhóm dự án.
Trao đổi thông tin yêu cầu với nhóm dự án.
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin yêu cầu của khách hàng qua tài liệu phân yêucầu nghiệp vụ, tài liệu phân tích yêu cầu + layout.
Quản lý vật tư tài sản của bộ phận.
Quản lý công tác cập nhật, lưu hồ sơ tài liệu dịch vụ mà mình được giao.
Yêu cầu:
• Trình độ học vấn:
– Đại học chuyên ngành Điện tử – Viễn thông, CNTT hệ chính quy trở lên.
– Tiếng Anh: Bằng C trở lên
– Ưu tiên có các chứng chỉ về CNTT:
Quy trình: CMMI, ISO,…
Công nghệ: Microsoft, Sun, Oracle, …
• Kiến thức/Kinh nghiệm:
– Có kinh nghiệm làm BA ít nhất 1 năm. Đã tham gia các dự án liên quan tới thanh
toán, ngân hàng.
•Kỹ năng làm việc:
– Khả năng thuyết phục, nhận định và đánh giá cá nhân tốt.
– Có khả năng làm việc bằng Tiếng Anh.
– Khả năng lấy yêu cầu, phân tích yêu cầu nghiệp vụ, viết tài liệu. Tư duy logic tốt. Khả năng bao quát độ phủ của dự án.
– Khả năng làm việc với áp lực công việc lớn.
– Khả năng chủ trì, quản lý, sử dụng đúng người đúng việc, điều phối lao động tốt.
– Có khả năng sử dụng: Microsoft Word, Excel, Project, Axure, Mockup, Photoshop,…
• Thái độ/Hành vi:
– Nhiệt tình, hăng hái tham gia hoạt động phong trào, tập thể.
– Tác phong làm việc và hành xử chuyên nghiệp.
3. Quyền lợi:
Nghỉ mát một lần một năm, team building 1 -2 dịp một năm và các chế độ đào tạo, công tác khác.
Bếp ăn cho Nhân viên
Các chế độ nghỉ theo quy định của nhà nước.
