Hotel Manager (Operations) - Quản lý khách sạn

Kiểm soát chất lượng dịch vụ các bộ phận: FO, HK, F&B, Engineering…
Quản lý và vận hành hoạt động khách sạn
Phối hợp Sales & Marketing tối ưu doanh thu, OTA, guest experience
Xây dựng & kiểm soát SOP, checklist, quy trình vận hành
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý
Xử lý các vấn đề và complaint quan trọng từ khách hàng
Kiểm soát chi phí vận hành và hiệu quả hoạt động

* Chủ động, quyết liệt, trung thực
* Ưu tiên ứng viên từng tham gia pre- opening hoặc renovation khách sạn
* Có kinh nghiệm Hotel Manager / Operations Manager khách sạn 4 sao
* Hiểu về FO, Sales, OTA, Guest Experience
* Có tư duy vận hành & kinh doanh
KPI:
* Revenue / RevPAR
* GOP & Cost Control
* Guest Review Score

* BHXH,BHYT...
* Thu nhập cạnh tranh + KPI + service charge
* Vai trò chủ chốt trong giai đoạn rebrand

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:45:03