Housekeeping Manager and Facilitator/ Quản Lý Bộ Phận Quản Gia và Giảng viên

Able to train on how to effectively manage guest requests, including VIP amenities and communicate them to the relevant team members.
Delivery of VET by EHL training programs in Rooms and Housekeeping subjects to students of various levels and backgrounds.
Carry out lost and found procedures.
Able to train in the organization and facilitation of the room- making process.
Leading by example in customer service excellence, beyond Rooms and training duties.
Oversees and directs all aspects of overall Housekeeping operations, including guest rooms, public areas, Laundry, and other specified back- of- the- house areas.
Comply with hotel security, fire regulations, and all health and safety legislation.
Teach organized methods for inspection of guest bedrooms to ensure they meet standards.
Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships
Able to understand employees’ positions well enough and to perform duties in students&039; or employees&039; absence.
Train students to know all the jobs that belong to Housekeeping.
Ensures that the entire operation is performed per the standards for students and staff.
Report maintenance issues to the Maintenance/Engineering Department.
Able to impart the importance of taking responsibility for the performance of floor attendants.
Eye for detailed the occupied and departure rooms, giving special attention to guest needs.

High degree of stamina, agility, flexibility, and attention to detail
4- 5 years of House Keeping experience in a 5- star hotel (or higher)
Computer proficiency and extensive use of software programs, Microsoft Office, and document control
Excellent written and verbal communication skills (verbal, written, and comprehension) in both Vietnamese and English, other languages are a plus
Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration or relevant
High levels of interaction with all others

Phụ cấp điện thoại (Có điều kiện)
Tham gia công đoàn và hưởng quyền lợi từ quỹ công đoàn của công ty.
Phụ cấp nhà (có điều kiện)
Phụ cấp ăn ca (Có điều kiện)
Đào tạo tiếng anh nghề khách sạn theo tiêu chuẩn của EHL Thụy Sĩ.
15 ngày nghỉ phép/ năm
Tiền thưởng các ngày Lễ lớn trong năm
Thưởng lương tháng 13
Quà vào ngày sinh nhật
Tiền thưởng phí phục vụ hàng tháng dựa trên doanh thu công ty.
Đóng bảo hiểm 100% trên lương
Mức lương canh tranh
Được tham gia các lớp huấn luyện kĩ năng nghiệp vụ nâng cao trình đồ tay nghề.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-16 07:35:34