- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ vệ sinh tại toàn bộ tòa nhà và các khu vực phụ cận liên quan, đảm bảo hình ảnh tòa nhà với các chuẩn dịch vụ cao cấp. Là đầu mối tiếp nhận các thông tin về làm sạch và các dịch vụ vệ sinh khác như kiểm soát côn trùng, vệ sinh an toàn & môi trường.
Take responsibility for the quality of cleaning service in the entire building and the related areas to ensure the image of the building with the luxury service. IT is the main contact person in receiving information on cleaning and hygiene industry services such as Pest control, environmental hygiene & safety.
- Thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị, công cụ dụng cụ, phân công và giám sát công việc của Giám sát và toàn bộ nhân viên phòng Quản gia nhằm đảm bảo năng suất và chất lượng tốt nhất.
Regularly check tools, apparatus, and equipment, and assign and supervise the work of Supervisors and public attendants to ensure the good of productivity and quality.
- Thực hiện đi tuần tra chất lượng dịch vụ vệ sinh tại toàn bộ tòa nhà, đòi hỏi nhân viên làm việc đúng quy trình, tốc độ và theo đúng khu vực được phân công. Đảm bảo sự sạch sẽ, gon gàng tại mọi khu vực công cộng của tòa nhà.
Patrol to check the quality of cleaning service in the whole building, and the manner of staff in implementation of following the procedure and assignment. Ensure all of the building areas are tidy, neat, and clear.
- Chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết công việc phát sinh hoặc theo yêu cầu của cấp trên. Tiếp nhận thông tin, phân công việc cho Giám sát, kiểm tra lại chất lượng công việc và tiến hành
Actively coordinate with the related department to handle the arisen works or the instruction from the manager. Receiving the information; assigning the job for Supervisors; re- checking the job quality and handover or response to the requestor.
- Chiu trách nhiệm về các máy móc, thiết bị, tài sản được bàn giao cho Bộ phận Quản gia. Kiểm soát việc sử dụng vật tư, hóa chất của phòng đảm bảo tiết kiệm và hiệu quả. Thường xuyên tìm tòi và nghiên cứu các máy móc, công nghệ mới của dịch vụ vệ sinh công cộng để tăng chất lượng và hiệu suất làm việc.
Take responsibility for equipment, machines, and assets that are handed over to the Department. To control the material & chemical liquid in the Department for saving and efficiency.
- Chịu trách nhiệm kiểm soát hoạt động của các nhà thầu tại khu vực mà mình quản lý, đảm bảo không ảnh hưởng tới vệ sinh và mỹ quan chung của tòa nhà. Nếu vượt quá khả năng giải quyết phải báo cáo GĐ BQL tòa nhà.
Be responsible for monitoring activities of contractors at the managed area to ensure none of impact on hygiene and overview of the building in the case of out- of- power control, he/ SHE must inform the Board of Director.
- Duy trì quan hệ ngoại giao với các ban nghành về vệ sinh môi trường, các dịch vụ diệt côn trùng
Liaise with the authority of environmental hygiene and pest control service.
- Tổ chức họp giao ban với các Giám sát để rút kinh nghiệm và phân công công việc tuần tiếp theo.
Organize the meeting amongst the Supervisors to learn by experience and assign the tasks for the next week.
- Lập kế hoạch tổng vệ sinh các khu vực tại tòa nhà theo định kỳ hàng tuần, tháng, năm.
Plan for weekly, monthly, and yearly cleaning of whole areas of the building.
- Kiểm tra, xem xét và đề xuất phương án bảo dưỡng bảo trì máy móc, thiết bị và dụng cụ làm việc của phòng.
Check, consider, and place the maintenance schedule of equipment and tools in the department
- Tổ chức, rà soát, đánh giá bộ máy tổ chức và nhân sự của bộ phận, đưa ra kiến nghị, đề xuất với cấp trên đối với các vấn đề nằm ngoài thẩm quyền được phê duyệt.
Organize, calculate, and evaluate the organization chart of manning in the department; give the petition and suggest to the Manager about the issues that need to be approved
- Đảm bảo đủ nhân sự và phân công công việc hợp lý theo biên chế được duyệt.
Ensure the manpower and assign a suitable task list following the approved budget.
- Thường xuyên xem xét và đưa ý kiến hoàn thiện các tiêu chuẩn nghề, hướng dẫn làm việc cho nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ vệ sinh tại tòa nhà.
Frequently consider and give ideas to improve the job standard and instruct the staff to enhance the quality of the cleaning service.
- Báo cáo tình hình công việc đã thực hiện theo tuần, tháng, năm (đánh giá về công việc của bộ phận, các việc đã thực hiện được…)
Report the status of the work list in the week, month, and year (evaluate the job list in the department, work status…)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc
Perform other tasks as assigned by the Board of Directors
