Housekeeping Secrectary/Thư Ký Bộ Phận Buồng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết đồ thất lạc cho khách theo quy trình tiêu chuẩn của resort
- Lưu trữ cẩn thận hồ sơ, tài liệu được giao quản lý
- Tiếp nhận thông tin cần xử lý từ các vị trí thuộc bộ phận và ngoài bộ phận báo cáo với cấp trên nhằm xử lý nhanh chóng
- Tham gia các buổi tập huấn, chương trình bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ của bộ phận
- Cất giữ cẩn thận chìa khóa kho, phòng chức năng… được giao quản lý
- Định kỳ báo cáo số liệu chấm công cho bộ phận nhân sự
- Hỗ trợ giám sát buồng phòng xếp lịch làm việc cho nhân viên, đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc của resort
- Kiểm soát thời hạn thức ăn, đồ uống cung cấp cho minibar.
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực buồng phòng. Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết
- Chấm công, lên lịch trực cho nhân viên
- Đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn của resort
- Tiếp nhận đồ thất lạc trong resort và thực hiện việc ghi chép thông tin ghi nhận ban đầu.
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, quản trị kinh doanh hoặc
có chứng chỉ nghiệp vụ
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí thư ký, nhân viên Buồng phòng tại khách sạn, resort
3- 5*
- Sử dụng tốt Microsoft Office và hệ thống quản lý bộ phận Buồng phòng
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp, làm việc độc lập, giải quyết vấn đề, soạn thảo văn bản
- Sử dụng tiếng anh tốt

Đào tạo : Theo quy định của công ty.
Các loại phụ cấp : Theo Pháp luật quy định và Quy chế của công ty.
Tiền thưởng : Theo Quy chế của công ty.
Tiền lương : Theo thỏa thuận.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-28 10:35:37