[Huế - Aeon Mall] Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

- Làm việc tại Quầy thông tin ở tầng 1, phát thanh các thông báo của TTTM (bằng tiếng anh và tiếng việt)
- Giúp giám sát quản lý và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Là người truyền đạt các thông báo liên quan đến hoạt động của trung tâm thương mại đến khách hàng bên ngoài hoặc trong nội bộ Các yêu cầu khác của Công ty.
- Update thông tin của khách hàng
- Hướng dẫn và đổi quà cho khách hàng.
* Thời gian làm việc:
- Làm 6 ngày/ tuần (Nghỉ 1 ngày không vào cuối tuần), 12 ngày phép/ năm.
- Làm việc xoay ca 6h/ca (8h30 – 15h30, 9h30 – 16h30, 15h00 – 22h00)
- Thử việc: 30 ngày.

- Có kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc
- Tính cách: vui vẻ, tạo cảm giác thân thiện cho người đối diện khi tiếp xúc, sẵn lòng giúp đỡ người khác.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Ngoại hình dễ nhìn, thân thiện
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, tác phong nhanh nhẹn, sức khỏe tốt

- Được ký HĐLĐ và đóng BHXH 100% lương ngay sau thử việc.
- Tham gia các khóa học nâng cao năng lực bản thân.
- Được tặng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn, xét tăng lương và du lịch hàng năm
- Quà tặng dịp lễ, tết, sinh nhật, tháng lương 13...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:30:03