Hướng Dẫn Khách Hàng Sử Dụng Phần Mềm Dms/ERP

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
- Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.
- Hướng dẫn, hỗ trợ và tư vấn khách hàng trong quá trình sử dụng hệ thống
- Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án
- Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án được phân công.
- Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm.
- Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.
- Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.

- Có tinh thần trách nhiệm cao
- Làm việc nhóm tốt
- Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao
- Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft) là một lợi thế
- Kinh nghiệm 1 -2 năm ở vị trí tương đương
- Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT

- Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc. Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định
- Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.
- Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-21 16:44:02