Icool - Tuyển CSKH Khu Vực Bình Thạnh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tương tác (like, share, comment) các inbox, comment, share, checkin và review trên fanpage của khách hàng, giải quyết các đánh giá (review) xấu của khách hàng cho đến khi khách hài lòng
- Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi kết quả xử lý, và phản hồi tới khách hàng khi lỗi đã được khắc phục
- Tiếp nhận cuộc gọi tới, tư vấn và nhận đặt phòng
- Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh truyền thông (điện thoại, email, facebook, zalo...)
- Một số công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên,..
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h30- 17h30, 14h00- 22h00
QUYỀN LỢI:
- Đi du lịch hàng năm
- Phụ cấp cơm
- OFF 4 ngày/tháng
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN,...
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, hiếu hỉ, sinh nhật,...
- Thưởng thâm niên,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-30 12:14:03