IMPORT - EXPORT DOCS&CUS LEADER [THU NHẬP 18-25M]

Chốt tất cả doanh thu chi phí của lô hàng để đóng tất cả các lô hàng hàng tháng với đội ngũ nhân viên đúng cách & đúng thời gian quy định
Xem xét và đề xuất các quy trình sẽ giúp tiết kiệm chi phí và đảm bảo lợi nhuận. Giám sát và duy trì các báo cáo của nhóm, đảm bảo các báo cáo / dữ liệu được yêu cầu được cung cấp kịp thời và chính xác.
Kiểm tra tất cả các email và theo dõi các lô hàng để ngăn chặn sự cố càng nhiều càng tốt.
Nhận thức được trách nhiệm lãnh đạo trong nhóm, chủ động phối hợp và giao tiếp với nhóm, với phòng ban khác, dẫn dắt bộ phận và nhóm. Lập kế hoạch, lịch trình, điều phối và đặt thứ tự ưu tiên công việc cho nhóm, đảm bảo phân công đúng và đủ cho các nhân viên trong phòng ban. Thường xuyên đào tạo, nâng cấp các nghiệp vụ cho các nhân viên trong đội nhóm đáp ứng với các thay đổi mới để đạt được KPI.
Phối hợp với các đại lý trong nước và các đối tác nước ngoài, các hãng hàng không, đơn vị vận tải để hoạt động nhịp nhàng, giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
Trực tiếp xử lý các lô hàng xuất nhập khẩu đường biển và đường hàng không của 1 số khách hàng đặc biệt ( hiện tại chủ yếu là hàng xuất đường biển), thực hiện các nghiệp vụ liên quan cho cả chăm sóc dịch vụ khách hàng (CS) và chứng từ(Docs), nhập liệu vào hệ thống và thanh toán cho lô hàng trong trường hợp cần thiết.
Hỗ trợ đội ngũ kế toán hoàn thiện báo cáo tài chính đúng hạn.
Kiểm tra tất cả các yêu cầu thanh toán / bảng lãi lỗ / doanh thu chi phí của các lô hàng đúng với giá bán, giá mua. Và duyệt các đề nghị thanh toán của lô hàng.
Quản lý, giám sát nhân viên chăm sóc dịch vụ khách hàng (CS) & nhân viên chứng từ (Docs) vận hành các lô hàng xuất nhập khẩu(hiện tại chủ yếu là hàng xuất đường biển) từ A đến Z đảm bảo tuân thủ SOP (Quy trình hoạt động tiêu chuẩn).
Cập nhật báo cáo hàng tuần (sản lượng, doanh thu, cập nhật trạng thái lấy hàng hay D / O, v.v.).
Hàng ngày cập nhật thông tin lô hàng, xử lý hồ sơ liên quan đến lô hàng và báo cáo từng thời điểm theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp .
Xử lý các thắc mắc của khách hàng và thư từ của các đại lý ở nước ngoài và đưa ra các giải pháp.
Thực hiện và giải quyết các trường hợp tranh chấp hoặc khiếu nại của khách hàng một cách cẩn thận, tuân thủ tất cả các quy định và nội bộ của công ty cũng như các quy định bảo mật cho khách hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt / Năng động & chăm chỉ.
Ưu tiên ứng viên có thể vào làm ngay.
Yêu cầu kinh nghiệm: ít nhất năm năm làm việc trong công ty logistics và đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Thành thạo tiếng Anh (Kỹ năng nói và viết) và kỹ năng vi tính (Microsoft office).
Tinh thần đồng đội và chịu được áp lực công việc cao.
Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng / Chuyên ngành: Ngoại thương, Logistics, Kinh tế, Hàng hải…

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

Lương cạnh tranh (có thể thỏa thuận theo năng lực)

Chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm, tổ chức teambuilding sôi nổi, các hoạt động sinh nhật, sự kiện của công ty.
Có chế độ thâm niên, đãi ngộ tốt với những nhân viên gắn bó lâu dài.

Môi trường làm việc năng động, ổn định đồng nghiệp thân thiện dễ mến.
Được tham gia BHXH, BHYT, BNTN, thai sản, ốm đau đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Hưởng các chế độ lương tháng 13, thưởng KPIs, thưởng Lễ Tết, thưởng theo quy định chung của công ty

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-24 01:42:04