IOT CS Staff (HỐ NAI)

* Nơi làm việc: Lô X2, KCN Hố Nai, Xã Hố Nai 3, Trảng Bom , Đồng Nai
* Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý nhanh những vẫn đề khách hàng phàn nàn
- Liên hệ với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nội bộ và liên quan tới khách hàng.
- Thu thập dữ liệu các nhóm model định kỳ theo kế hoạch, đánh giá chỉ số cp/cpk và gởi cho công ty mẹ. Nếu kết quả không đạt thì phản hồi cho bộ phận liên quan yêu cầu cải thiện
- Kiểm soát và xử lý hàng lỗi từ lúc nhận về tới lúc hoàn thành kiểm tra. Yêu cầu RMA cho khách hàng.
- Kiểm tra việc tuân thủ đối sách khách hàng phàn nàn/ Đối sách lỗi lọt sang OQC
- Hỗ trợ công việc theo yêu cầu của quản lý.
- Kiểm soát, đối ứng tạm thời với vấn đề phát sinh trên line. Làm việc với bộ phận sản xuất để ngăn ngừa những rủi ro và cải thiện chất lượng.
- Kiểm soát packing ở kho để tránh tình trạng nhầm lẫn model
- Theo dõi và báo cáo kết quả kiểm tra model mới, model có sự thay đổi
- Quản lý các thiết bị trong phòng test độ tin cậy, lập kế hoạch yêu cầu bảo dưỡng hàng năm, báo cáo sự cố hư hỏng và đề xuất sửa chữa khi có phát sinh
- Tiếp nhận thông tin lỗi từ sản xuất và báo cáo cấp trên để đưa ra hướng xử lý
* Đi làm theo ca.

* Yêu cầu công việc:
- Sử dụng thành thạo microsoft office.
- Hiểu biết về QMS, 7 công cụ QC.
- Trung thực, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Có thể đọc tài liệu tiếng Anh. Làm báo cáo bằng tiếng Anh.
- Làm việc chăm chỉ và nhiệt tình.
- Có kinh nghiệm làm việc ở team CS- QC trên 2 năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:02:35