It Help Desk

Mô tả Công việc
Thiết lập các thủ tục để đảm bảo tính sẵn sàng, chất lượng và tính chính xác của các trang web và nền tảng trực tuyến.
Theo dõi hoạt động các phầm mềm, hệ thống công nghệ của công ty, xem các chỉ số báo cáo, phân tích các chí số để đưa ra những giải pháp cải thiện hoạt động một cách hiệu quả nhất.
Thiết kế và tạo báo cáo theo yêu cầu
Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
Đánh giá và làm việc với các nhà cung cấp phần cứng và phần mềm mới để đáp ứng yêu cầu của công ty.
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên.
Chịu trách nhiệm bảo trì và sao lưu dữ liệu các máy chủ phát triển nội bộ
Cung cấp tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên văn phòng khi cần thiết
Hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên các phòng ban khác về cách sử dụng các thiết bi công nghệ, phần mềm.
Chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống viễn thông và web

Yêu Cầu Công Việc
Tiếng Anh cơ bản
Có kinh nghiệm quản trị website
Am hiểu về NAS Synology, BRAVO, hệ thống Pos R- keeper và TGS là một lợi thế các phầm mềm CRM là một lợi thế
Kỹ năng làm việc nhóm tốt
Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính
Có kinh nghiệm triển khai/sử dụng phần mềm CRM
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Nghỉ phép năm
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Du Lịch
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-11 15:15:31