IT Helpdesk - 27434

- Khắc phục sự cố và giải quyết các lỗi hoặc sự cố mạng.
- Quản lý hệ thống sao lưu dữ liệu (Sao lưu/Khôi phục dữ liệu theo yêu cầu).
- Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật và tiến hành đào tạo/hướng dẫn cho người dùng về các dịch vụ và công cụ CNTT.
- Quản lý hệ thống Domain Controller (Tạo/xóa tài khoản người dùng, quản lý quyền truy cập vào tài nguyên hệ thống theo ủy quyền).
- Cài đặt và quản lý phần cứng văn phòng, bao gồm máy trạm, máy in, máy quét, máy chấm công và hệ thống camera giám sát (CCTV).
- Phân bổ và thiết lập máy tính, cài đặt ứng dụng phần mềm và triển khai cáp mạng cho người dùng theo yêu cầu.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm và mạng.
- Báo cáo cho ban quản lý về tình trạng thiết bị và các vấn đề đã giải quyết cho người dùng cuối.
- Quản lý hệ thống lưu trữ, bao gồm NAS, Tape và SAN.
- Cài đặt, giám sát và cấu hình các thiết bị mạng như Router, Switch, Firewall, Wi- Fi, VPN và UPS.

- Hiểu biết sâu sắc về hoạt động của DHCP, DNS và WDS, có khả năng chẩn đoán và giải quyết các sự cố cơ bản liên quan đến dịch vụ.
- Kiến thức vững chắc về cơ sở hạ tầng mạng, bao gồm: Mạng Campus, Cáp quang, WAN/LAN, Bộ điều khiển miền & Active Directory, Tường lửa Fortinet và ứng dụng VPN Fortinet, Bộ chuyển mạch Cisco Layer 2 & Layer 3, Bộ chuyển mạch SAN và Mạng không dây.
- Giao tiếp tiếng Anh (trình độ cơ bản).
- Thành thạo trong việc khắc phục sự cố phần cứng máy tính, máy chủ DELL và phần mềm trên nhiều hệ điều hành (Windows, Linux và MacOS).
- Vui vẻ, nhiệt tình, có trách nhiệm cao và kỹ năng giao tiếp tốt.
- Bằng Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin (CNTT), Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan (Không bao gồm PTIT- Viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông).

- Khám sức khỏe định kỳ
- Thưởng tháng thứ 13 (tùy thuộc vào tình hình kinh doanh của công ty)
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-11 04:20:02