IT Helpdesk - Bình Dương (27434)

【Tóm tắt công việc】
Chịu trách nhiệm làm việc với vai trò Nhân viên IT Helpdesk.
【Mô tả công việc】 (chi tiết)
Báo cáo cho quản lý về tình trạng thiết bị và các vấn đề đã được xử lý cho người dùng cuối.
Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối liên quan đến phần cứng, phần mềm và hệ thống mạng.
Cài đặt, giám sát và cấu hình các thiết bị mạng như: Router, Switch, Firewall, Wi- Fi, VPN và UPS.
Cấp phát và thiết lập máy tính, cài đặt phần mềm ứng dụng và triển khai hệ thống cáp mạng theo yêu cầu của người dùng.
Quản lý hệ thống Domain Controller (tạo/xóa tài khoản người dùng, phân quyền truy cập tài nguyên hệ thống theo thẩm quyền được phê duyệt).
Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, đồng thời đào tạo/hướng dẫn người dùng về các dịch vụ và công cụ CNTT.
Quản lý các hệ thống lưu trữ bao gồm: NAS, Tape và SAN.
Quản lý hệ thống sao lưu dữ liệu (Backup/Restore dữ liệu theo yêu cầu).
Cài đặt và quản lý thiết bị văn phòng bao gồm: máy trạm, máy in, máy scan, máy chấm công và hệ thống CCTV.
Xử lý sự cố và khắc phục các lỗi hoặc sự cố mạng phát sinh.

【Yêu cầu – Bắt buộc】
Thành thạo xử lý sự cố phần cứng máy tính, server DELL và phần mềm trên nhiều hệ điều hành (Windows, Linux, MacOS).
Hiểu rõ và có khả năng chẩn đoán, xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến DHCP, DNS và WDS.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc ngành liên quan.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Có kiến thức vững về hạ tầng mạng, bao gồm:
Switch Cisco Layer 2 & Layer 3
Hệ thống mạng không dây (Wireless Network)
Switch SAN
Hệ thống cáp quang
Domain Controller & Active Directory
Firewall Fortinet và ứng dụng VPN Fortinet
WAN/LAN
Tính cách vui vẻ, nhiệt tình, trách nhiệm cao, có kỹ năng giao tiếp tốt.
Mạng nội bộ (Campus Network)
【Kỹ năng】
Kỹ năng thi công và đấu nối cáp mạng xuất sắc (bấm đầu cáp).
【Ưu tiên】
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA hoặc MCSA.

【Phúc lợi】
Khám sức khỏe định kỳ.
Bảo hiểm y tế.
Bảo hiểm xã hội.
Thưởng tháng 13.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-11 04:20:02