IT Helpdesk (Bình Dương) [27434]
Mô tả công việc
Cấp phát, cài đặt máy tính, phần mềm và triển khai hệ thống cáp mạng theo yêu cầu.
Báo cáo cho cấp quản lý về tình trạng thiết bị và các vấn đề IT đã được xử lý cho người dùng.
Quản lý các hệ thống lưu trữ dữ liệu như NAS, Tape, SAN.
Cài đặt, giám sát và cấu hình các thiết bị mạng: Router, Switch, Firewall, Wi- Fi, VPN, UPS.
Xử lý, khắc phục các sự cố và lỗi liên quan đến hệ thống mạng.
Quản lý hệ thống sao lưu dữ liệu (backup/restore theo yêu cầu).
Soạn thảo tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn, đào tạo người dùng về các dịch vụ và công cụ CNTT.
Quản lý hệ thống Domain Controller (tạo/xóa tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống theo ủy quyền).
Cài đặt và quản lý các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, máy scan, máy chấm công, hệ thống CCTV.
Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối liên quan đến phần cứng, phần mềm và các sự cố mạng.
Yêu cầu công việc
Bắt buộc
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản.
Tính cách vui vẻ, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng giao tiếp tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan (không bao gồm PTIT).
Hiểu rõ về DHCP, DNS, WDS và có khả năng chẩn đoán, xử lý các sự cố cơ bản liên quan.
Có kiến thức vững về hạ tầng mạng: mạng nội bộ (Campus Network), cáp quang, WAN/LAN, Domain Controller & Active Directory, Firewall Fortinet và VPN Fortinet, Switch Cisco Layer 2 & Layer 3, SAN Switch, mạng không dây.
Thành thạo xử lý sự cố phần cứng máy tính, máy chủ Dell và phần mềm trên nhiều hệ điều hành (Windows, Linux, MacOS).
Kỹ năng
Kỹ năng thi công, bấm cáp mạng tốt.
Ưu tiên
Ứng viên có chứng chỉ CCNA hoặc MCSA.
Quyền lợi
Thời gian thử việc: 2 tháng, hưởng 93% lương
Bảo hiểm y tế
Khám sức khỏe định kỳ
Thưởng tháng 13 (tùy tình hình kinh doanh của công ty)
Bảo hiểm xã hội
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-11 04:20:02









