IT HelpDesk - Chuyên Viên Hỗ Trợ Người Dùng

Xây dựng quy trình, quy định về vận hành hệ thống hạ tầng thông tin, phân cấp/ phân quyền người dùng và hướng dẫn nâng cao trải nghiệm người dùng.
Quản trị hệ thống máy tính nhân viên, thiết lập hạ tầng công nghệ phục vụ vận hành nền tảng ứng dụng công việc (Office 365, Fast, Odoo và ERP mở rộng).
Tham gia xây dựng cơ sở hạ tầng thông tin phù hợp mục tiêu chuyển đổi sổ từng giai đoạn.
Quản trị hệ thống mạng, server, firewall, domain, email, website, camera, chấm công, điện thoại nội bộ.
Thiết lập hệ thống backup, sao lưu và khôi phục dữ liệu. Nghiên cứu và đề xuất giải pháp hiệu quả trong hoạt động lưu trữ, bảo mật dữ liệu.
Thiết kế, cài đặt và duy trì hệ thống hạ tầng thông tin.
Hướng dẫn, kiểm tra và cảnh báo người dùng về những nguy cơ gây mất an ninh, an toàn dữ liệu. Khắc phục các sự cố liên quan hệ thống, người dùng và an toàn dữ liệu.

Kỹ năng giao tiếp – kết nối tốt, giải quyết vấn đề, thương lượng- đàm phán, kỹ năng viết và quản lý công việc tốt.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc Khoa học máy tính
Bằng cấp chuyên môn: MCSA hoặc CCNA trở lên (có bằng cấp hoặc đã tham gia hoàn thành khoá đào tạo). Kiến thức sâu về ngôn ngữ lập trình và hệ điều hành, thiết bị và công nghệ hiện tại, quy trình sao lưu và phục hồi doanh nghiệp cũng như giám sát hiệu suất hệ thống Linux, Odoo, ảo hóa VMware (không bắt buộc)
Ít nhất 4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Sử dụng thành thạo MS.Word, Excel, Power point, Email, Internet.

BHXH, BHYT theo quy định công ty
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng nhân viên/phòng ban xuất sắc
Phụ cấp cơm, điện thoại, xăng xe
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Review/Promotion up to 2 lần/năm
12 ngày nghỉ phép/năm
BH sức khỏe toàn diện MIC
Training

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-19 05:40:36