IT Helpdesk/IT Support

Thực hiện cấp phát/quản lý quyền truy cập theo chính sách phân quyền
Đảm bảo hoạt động xuyên suốt của các hệ thống CNTT tại văn phòng, duy trì ổn định, hiệu quả, hỗ trợ tốt cho người dùng sử dụng máy tính cho công việc
Hỗ trợ và xử lý các thiết bị Công nghệ thông tin liên quan máy tính như Camera, máy chấm công, các tool trong danh mục quản lý và tình trạng bản quyền
Quản lý, theo dõi vòng đời thiết bị (laptop, PC, màn hình, router, switch, v.v.)
Phối hợp xử lý, theo dõi và báo cáo các sự cố bảo mật (incident response) theo kịch bản ECP/IRP
Quản lý, giám sát, bảo trì và cấu hình máy chủ nội bộ, các phần cứng tiêu chuẩn
Đề xuất giải pháp nâng cấp hạ tầng nhằm nâng cao hiệu suất và bảo mật
Tham gia giám sát các hoạt động logging, backup, cập nhật bản vá bảo mật định kỳ
Quản lý, kiểm tra, theo dõi hoạt động của hệ thống mạng/Wi- Fi/Firewall/VPN
Hỗ trợ đề xuất mua sắm, kiểm kê định kỳ, bàn giao/thu hồi thiết bị khi có nhân sự mới/nghỉ việc
Hướng dẫn người dùng về quy định an toàn thông tin và sử dụng thiết bị đúng cách.

Có kinh nghiệm IT Support từ 2–3 năm, ưu tiên môi trường doanh nghiệp gia công cho khách hàng quốc tế.
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành CNTT hoặc lĩnh vực liên quan
Nắm vững kiến thức về:
Hệ điều hành Windows/MacOS/Ubuntu
Hệ thống mạng cơ bản (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN…)
Quản lý user trên các tool và giám sát truy cập từ xa
Khả năng giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt
Khả năng giám sát đường truyền, mã hóa thông tin nhạy cảm
Tuân thủ, cẩn trọng, có ý thức bảo mật và tuân thủ quy trình.
Điểm cộng
Kinh nghiệm làm việc trong công ty đã triển khai ISO/IEC 27001 hoặc về bảo mật
Có chứng chỉ IT liên quan: CCNA, Microsoft, CompTIA A+/Security+, v.v là điểm cộng
Có kinh nghiệm về các hệ thống cloud là điểm cộng
Kỹ năng tư vấn IT và công nghệ cho các bên liên quan
Có thể hỗ trợ các công việc liên quan đến hệ thống quản lý an ninh thông tin, thanh tra bảo mật.

Lương thưởng và các phúc lợi khác

Thưởng tết theo hiệu suất làm việc, thưởng theo từng dự án, thưởng lễ tết để ghi nhận sự đóng góp của các bạn tại công ty
Chế độ ốm đau, hiếu hỉ, thai sản: Công ty luôn cố gắng quan tâm đến đời sống của các bạn thông qua các chế độ này
Chế độ nghỉ ngơi đặc biệt cho chị em phụ nữ
Review lương 1- 2 lần/năm nhằm đảm bảo sự nỗ lực của các bạn luôn là xứng đáng

Cơ hội phát triển

Với nhiều dự án lớn, đa dạng ngành nghề, sử dụng nhiều công nghệ. Đó là lợi thế và cũng là cơ hội để bạn học hỏi, nâng cao kỹ năng, kinh nghiệm trong lĩnh vực IT
Công ty tài trợ chi phí thi các chứng chỉ chuyên môn và có chính sách thưởng hấp dẫn khi đạt được các chứng chỉ chuyên môn
Lấy việc đào tạo làm nòng cốt của sự phát triển, Yopaz có các chương trình đào tạo hàng tuần như: đào tạo tiếng Nhật, đào tạo chuyên môn…

Môi trường làm việc

Chế độ WFH đinh kỳ hàng tháng
Du lịch, teambuilding cố định 1- 2 lần/năm
Ở Yopaz, bạn được thưởng thức trà, cafe, bánh kẹo miễn phíHơn thế nữa, Công ty luôn nỗ lực để nâng cao chỉ số hạnh phúc của các Yopazer thông qua việc xây dựng văn hóa lắng nghe, thấu hiểu và chia sẻ. Yopaz hy vọng sẽ là người bạn đồng hành với mỗi cá nhân trên con đường tìm kiếm và theo đuổi sứ mệnh.
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 (linh hoạt giờ check- in từ 8:00- 9:00)
Happy hour hàng tuần, nơi các Yopazer có thể thư giãn sau một tuần làm việc đầy mệt mỏi. Bạn có thể đắm chìm trong những gameshow kỳ thú, du dương theo các bản nhạc hay thả mình vào Yopaz radio nhẹ nhàng
Yopaz- nơi ươm mầm tài năng trẻ với hàng loạt CLB: Âm nhạc, piano, bóng đá, bóng bàn, …
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị hiện đại phục vụ công việc (PC, Laptop, Mac mini, Macbook)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-18 18:30:04