IT Hepldesk

Sửa chữa đúng hạn các thiết bị hoặc bảo hành, bảo trì từ nhà cung cấp bên thứ ba theo thỏa thuận hợp đồng.
Chịu trách nhiệm bảo trì, sửa chữa các thiết bị máy tính, mạng toàn công ty. Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
Xác định, chẩn đoán, giải quyết vấn đề của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, internet, e- mail, dial- in, các vấn đề truy cập mạng; và các vấn đề máy in, photo copy, điện thoại, camera…
Vận hành và duy trì hệ thống server, mạng LAN, WAN, camera…
Kiểm kê, quản lý tài sản cố định
Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng xử lý các vấn đề liên quan đến IT. Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có kiến thức về hệ thống mạng LAN/WAN, cấu hình các thiết bị mạng
- Có kiến thức windows server, hệ thống camera, Database
- Tốt nghiệp cao đẳng công nghệ thông tin trở lên
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm tốt, luôn chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và tính kỷ luật cao
- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm tại vị trí tương đương.
- Có kiến thức chuyên môn cơ bản về các hệ thống máy chủ, các hệ điều hành

- Chế động lương thưởng hấp dẫn: Thỏa thuận khi phỏng vấn trực tiếp
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của Luật lao động và Quy chế Công ty.
- Được hưởng nhiều chính sách đãi ngộ khác của công ty: Lương tháng 13, nghỉ lễ, phép...
- Các nội dung khác sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
- Tham gia đầy đủ team building, du lịch…

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-16 20:45:33