IT Officer

• Trực điện thoại và ghi nhận các yêu cầu từ khách hàng/ nhân viên để hỗ trợ về phần cứng, phần mềm cũng như các thiết bị ngoại vi khác.
To be on duty at the phone and record all requests from guests/staff to support with hardware, software tasks as well as other peripheral devices.
• Cài đặt/ bảo trì và cấu hình toàn bộ hệ thống máy tính & thiết bị ngoại vi theo chuẩn yêu cầu từ Công ty Quản lý.
To install/ maintain and configure all computer system and peripheral devices in accordance with requirements of Management Company.
• Chuẩn đoán lỗi và khắc phục sự cố phần mềm và phần cứng máy tính.
To diagnose and repair software and hardware computer incidents.
• Giám sát, hướng dẫn, bảo mật và trợ giúp nhân viên trong việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn một cách tốt nhất.
To supervise, direct, secure and support staff in using effectively hotel management software.
• Cập nhật các mặt hàng mới vào hệ thống.
To update new goods on system.
• Giám sát và duy trì hệ thống virus – lên kế hoạch phòng và chống Virus, cập nhật bản vá lỗi cho máy tính khách sạn.
To supervise and maintain virus system – make plans to prevent viruses, update the patches for computers in the hotel.
• Giám sát và duy trì tính ổn định cho toàn bộ hệ thống mạng cho khách sạn, hệ thống mạng không dây wifi cho khách lưu trú. Đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7. Bao gồm các hạng mục như sau:
To supervise and maintain the stability of the whole internet and system in the hotel. To ensure the system works 24/7, including the following items:
- Quản lý tất cả các server tại khách sạn, duy trì tính ổn định. Theo dõi trạng thái hàng ngày/ hàng tháng và lên kế hoạch (năm) về bảo trì bảo dưỡng.
Manage all servers in the hotel, maintain their stability. Follow- up schedule and make annual plan of maintenance.
- Giám sát và duy trì tính ổn định của hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu cho khách sạn.
To supervise and maintain the stability of the backup and recovery systems in the
- Giám sát và duy trì tính ổn định của hệ thống quản lý tài sản cố định công nghệ thông tin.
To supervise and maintain the stability of the fixed IT asset management system.
• Thực hiện Morning checklist hệ thống gồm các hạng mục sau:
To implement Morning checklist of the system including the following items:
- Đảm bảo internet được thông suốt cho toàn bộ hệ thống mạng khách sạn. Bao gồm cả hệ thống Wifi cho khách.
To guaranty the smooth internet for the whole system in the hotel, including wifi system for guests.
- Đảm bảo tất cả các máy Servers & Workstations sẵn sàng hoạt động giao dịch trong ngày.
To ensure all servers and workstations are always ready for transactions.
- Kiểm tra hệ thống mạng nội bộ của khách sạn.
To check intranet of the hotel.
- Kiểm tra servers.
To check servers.
- Kiểm tra hệ thống Wifi.
To check Wifi system.
- Thống kê & Quản lý tài sản cố định IT.
To count and manage IT fixed assets.
• Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Quản lý và Trưởng bộ phận.
Other tasks requested by Management Board and Head of Department.

• Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành Công nghệ Thông tin.
Middle School graduated in IT major.
• Kinh nghiệm làm việc: 1- 2 năm ở vị trí tương đương.
1 or 2- year experience in a similar position.
• Tiếng Anh: khả năng đọc hiểu và giao tiếp cơ bản.
English: Basic

- Competitive salary.
- Meal on duty.
- Social insurance, Health insurance, Unemployment insurance as per State stipulation.
- Dynamic and professional working environment, chance to study and career development.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-06 22:45:11