Mô tả công việc
IT Operations Leader là người có nhiều kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn để triển khai dự án, giám sát hệ thống để đảm bảo các dự án, hệ thống nội bộ công ty được vận hành trơn tru và hiệu quả. Vị trí này cũng đưa ra các giải pháp để tối ưu hoá vận hành, hoạt động kỹ thuật trong công ty và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Giám sát và đảm bảo quy trình thực thi vận hành nội bộ công ty theo chuẩn ISO. Là thành viên chủ chốt làm việc định kỳ với đối tác ISO của công ty;
Tham gia trực tiếp các dự án theo nhu cầu thực tế của công ty và nguyện vọng cá nhân.
Cấu hình được các thiết bị mạng và bảo mật như Router, Switch, Firewall, Cân bằng tải, Access Point;
Quản trị, cấu hình, triển khai, giám sát theo dõi các hệ thống máy chủ cung cấp dịch vụ trên nền tảng cloud (AWS chủ đạo, có thể gồm cả GCP, Azure…), Cloud Storage, Container Orchestration Engine;
Xây dựng, quản trị cơ sở hạ tầng trong công ty đảm bảo hệ thống mạng, máy chủ, cơ sở dữ liệu… vận hành được tối ưu, luôn đáp ứng được hoạt động của công ty, dự án kinh doanh, tối ưu về hiệu năng và bảo mật;
Đảm bảo rằng các chính sách và quy trình CNTT luôn được cập nhật và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành cũng như quy định, tiêu chuẩn của công ty;
Đề xuất, phát triển các chính sách, quy trình, giải pháp để cải tiến quy trình vận hành, phát triển cơ sở hạ tầng nhằm tăng hiệu quả và năng suất;
Cài đặt, triển khai, vận hành các dịch vụ của công ty như máy chủ, database;
Quản lý ngân sách, hợp đồng, mối quan hệ với các nhà cung cấp CNTT;
Giám sát hiệu suất hệ thống, kết nối mạng và bảo mật để xác định và giải quyết các vấn đề, lỗ hổng một cách chủ động;
Phối hợp với quản lý các bộ phận khác (Development department, HR department, QA/QC department...) để lên kế hoạch triển khai quy trình vận hành nội bộ công ty tuỳ thực tế;
Vận hành sản phẩm của công ty và các dự án outsource của khách hàng. Chịu trách nhiệm triển khai, giám sát hệ thống, xử lý sự cố trong quá trình vận hành, bảo trì, và quản lý hạ tầng của dự án (DevOps / DevSecOps / SRE);
