Mô tả công việc
Quản lý, theo dõi, cập nhật danh sách các thiết bị CNTT & cấp phát license phần mềm mà công ty đang sử dụng.
Tiếp nhận, xử lý ticket yêu cầu hỗ trợ từ phía người dùng theo thời hạn cam kết.
Quản lý, theo dõi, đề xuất gia hạn đường truyền Internet cho nhà máy, showroom, chi nhánh và văn phòng chính.
Hỗ trợ, xử lý các vấn đề về thiết bị, hạ tầng CNTT tại công ty (Máy tính, máy in, wifi, mạng LAN, thiết bị ngoại vi, thiết bị di động, …)
Quản lý, triển khai, kiểm tra định kỳ hệ thống CCTV, hỗ trợ trích xuất camera khi có yêu cầu.
Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên mới hội nhập & tiếp nhận bàn giao/ thu hồi tài khoản từ nhân viên nghỉ việc.
Hỗ trợ các vấn đề về phần mềm như Microsoft Office 365, Teams 365; các phần mềm đồ họa như Adobe, AutoCAD & một số ứng dụng AI các phòng ban đang sử dụng.
Các nhiệm vụ khác (30%):
Hỗ trợ triển khai/ thu hồi thiết bị thuộc hệ thống CNTT và CCTV cho các Showroom mở mới/ đóng khi có yêu cầu.
Hỗ trợ các công việc liên quan về IT khi có yêu cầu từ Ban giám đốc, Quản lý phòng IT.
Hỗ trợ/ thực hiện đào tạo cho nhân viên công ty về mặt CNTT định kỳ hoặc khi có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
Biết lắp đặt camera, cấu hình, check lỗi hệ thống CCTV.
Có tính kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm, chủ động cao trong công việc được giao.
Có thể đi công tác tới các Hệ thống Cửa hàng/Nhà máy của Công ty khi công việc có yêu cầu.
Đã từng làm qua vị trí kỹ thuật cho các công ty SI nhưng muốn chuyển hướng là một điểm cộng.
Có kinh nghiệm về hệ thống Microsoft 365 (Teams, Onedrive, Sharepoint,…), môi trường Domain, Firewall Fotinet là một điểm cộng.
Có kiến thức cơ bản về hạ tầng mạng LAN, thiết bị phần cứng.
Đã có kinh nghiệm làm IT helpdesk/ support tối thiểu 6 tháng- 1 năm hoặc ở vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp và thái độ hỗ trợ người dùng tốt, sẵn sàng hướng dẫn khi cần.
Quyền lợi
Môi trường thân thiện, năng động, có sự hỗ trợ thường xuyên từ quản lý trực tiếp và cơ hội thăng tiến
Chế độ từ Công đoàn, chăm sóc con cái
Chính sách công tác phí (nếu có), khám sức khỏe định kỳ, du lịch, tất niên hàng năm
Thưởng kinh doanh cuối năm theo hoạt động công ty
Tham gia BHXH đầy đủ & gói Bảo hiểm tai nạn Lao động 24/7
Thử việc 100% lương
Phụ cấp Thâm niên
