IT Support (Trực Ca Đêm)CMC TS

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan
Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End- user)
Chuẩn bị trang thiết bị và hỗ trợ trong suốt quá trình hội họp
Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
Biết cách sử ɖụng hệ thống quản lý ticket (quản lý yêu cầu)
Cập nhật tài liệu IT, User Guide.
Có kỹ năng đặt câu hỏi trọng tâm, hỗ trợ người dùng từ xa bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT
Tiếng Anh khá (Search tài liệu và viết email)
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Team, Word, Excel)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Từ 1- 2 năm kinh nghiệm tương đương
Ưu tiên những ứng viên đã từng làm ca đêm tại các nhà máy.

PHÚC LỢI:

Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C- Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & “Can- do” Attitude).
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
Mức lương cạnh tranh + phụ cấp chính sách
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phong phú
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Du lịch, teambuilding/dã ngoại định kì hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-28 14:10:36