Key Account Executive (Chuyên Viên Sàn Thương Mại Điện Tử)

· Chủ động báo cáo các vấn đề gặp phải với người quản lý và đưa ra các giải pháp khả thi để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu được giao
· Cài chương trình bán hàng trên sàn theo đúng thời điểm, theo đúng giá bán đã duyệt tại thời điểm công ty thông báo triển khai bán hàng.
· Theo dõi và phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề liên quan đến khiếu nại: trả hàng/hoàn tiền, hoàn hoàn trả bị hư hỏng, bể vỡ,... trên các sàn TMĐT
· Quản lý theo dõi các chỉ số vận hành, duy trì điểm vận hành của gian hàng.
· Theo dõi và tham gia các chương trình, sự kiện bán hàng trên các kênh đối tác & các sàn TMĐT.
· Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng khi có chương trình bán hàng mới.
· Quản lý sản phẩm, giá bán kênh TMĐT: Tiktok
· Phụ trách các chương trình Marketing của sàn TMĐT: đấu thầu từ khóa, chạy ads…
· Phối hợp với nhân viên support của các sàn TMĐT giải quyết các vấn đề phát sinh.
· Làm việc với bên thứ 03, giải quyết các vấn đề phát sinh của gian hàng (Nếu có)
· Thực hiện công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận.

· Ưu tiên ứng viên hiểu rõ các quy trình vận hành của các sàn TMĐT Shopee và các ứng viên đã từng làm việc tại Lazada, Shopee, TikTok.
· Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cao.
· Ưu tiên trình độ học vấn: ĐH chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử...
· 1 năm kinh nghiệm trở lên tại các vị trí tương đương hoặc Ecommerce
· Có kiến thức về kênh TMĐT Shopee, Lazada, đặc biệt Tiktok
· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt excel.
· Tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
· Chịu được áp lực và học hỏi cầu tiến.
· Chủ động, làm chủ công việc

· Kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực đang phát triển tại Công ty.
· Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ nhân viên tiềm năng của Công ty.
· Phúc lợi: theo chính sách công ty
· Các chế độ đánh giá, khen thưởng: lương tháng 13
· Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.
· Thu nhập cạnh tranh thỏa thuận
· Hỗ trợ giữ xe và bữa ăn
· Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-16 18:25:34