Key Account Management - Quan Hệ Khách Hàng

. NHIỆM VỤ

Đóng vai trò chủ chốt trong nhóm chuyên môn liên chức năng của mô hình Xanh Ngọc, triển khai mang lại doanh thu và sự tăng trưởng của nhánh kinh doanh.
Báo cáo phân tích và đánh giá tình hình chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ.
Là đầu mối Một cửa cho khách hàng, tiếp nhận và giải đáp yêu cầu của khách hàng về sản phẩm và cải thiện chất lượng của dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng các phát sinh xảy ra trong quá trình thực hiện chuyến đi nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro cho sản phẩm.

. TRÁCH NHIỆM

Xây dựng và phát triển hệ thống CRM giúp công ty hình thành và duy trì mạng lưới khách hàng bền vững.

Tư duy giải pháp, định hướng dịch vụ và khách hàng
Chủ động và độc lập cao trong công việc, chịu áp lực công việc cao, ứng phó và xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Có khả năng làm việc linh hoạt thời gian để đáp ứng nhu cầu khách hàng trong ngành dịch vụ (cần làm ca kíp/cuối tuần).
Thích làm việc trong các dự án cộng đồng, công việc ý nghĩa và tạo giá trị

Môi trường làm việc: tự quản, trẻ trung sáng tạo
Thu nhập: Lương fix + Lương KPI + Thưởng hiệu quả kinh doanh (từ 12.000.000 VND)
Đào tạo phát triển bản thân
Phúc lợi: hưởng theo quy định của công ty và quy định của nhà nước.
Hỗ trợ: Ăn trưa + Gửi xe + Tài sản (nếu sử dụng máy tính cá nhân)
Là một phần tạo dựng lên một cộng đồng, sản phẩm Đi chung bền vững

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-07 15:30:30