Khối Khách hàng vừa và nhỏ (SME) - Chuyên viên cao cấp Phát triển sản phẩm

Triển khai sản phẩm/ tính năng/ quy trình sau ban hành văn bản/ golive hệ thống, hỗ trợ triển khai (bao gồm công tác đào tạo, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc, đánh giá cảnh báo rủi ro ...) đến các đơn vị kinh doanh.
Thiết kế, ban hành, golive sản phẩm, tính năng, quy trình mới; tinh chỉnh sản phẩm, quy trình theo phương thức trải nghiệm hành trình khách hàng; kết hợp đẩy mạnh bán chéo sản phẩm và khai thác sâu khách hàng.
Phân tích đánh giá tác động, xây dựng quản lý khung chính sách về giá (lãi suất/ phí).
Phân tích thông tin về khách hàng, thị trường và các đối thủ cạnh tranh; lên ý tưởng và thực hiện các chiến dịch truyền thông cho sản phẩm dịch vụ, chương trình Khuyến mại dành cho các khách hàng doanh nghiệp SME trên các kênh; tư vấn cho các đơn vị kinh doanh phương thức Marketing phù hợp.
Nghiên cứu, đánh giá nhu cầu khách hàng (nội bộ và bên ngoài), thực trạng quy trình hiện tại, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp.
Phân tích thông tin, dữ liệu nhằm phục vụ xây dựng kế hoạch sản phẩm và kinh doanh.
Nghiên cứu, đánh giá, đo lường nhu cầu khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm, tính năng thuộc phạm vi phụ trách.

Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng ...
Thành thạo tiếng Anh (TOEIC 600 hoặc tương đương trở lên).
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng; ưu tiên kinh nghiệm tương đương hoặc kinh nghiệm trong phân khúc khách hàng SME.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-08 13:30:14