Kinh Doanh Dịch Vụ Chứng Nhận & Thử Nghiệm

Phát triển & chăm sóc khách hàng:
Tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng

Doanh nghiệp sản xuất, thương mại, nhà nhập khẩu, nhà phân phối...
Tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh: gọi điện, email, gặp trực tiếp, hội thảo, triển lãm, mạng lưới hiệp hội ngành hàng...
Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu.
Các đối tác cần chứng nhận hợp quy, hợp chuẩn, thử nghiệm sản phẩm, chứng nhận hệ thống...

Tư vấn giải pháp & chốt hợp đồng

Tìm hiểu nhu cầu, quy định pháp lý mà khách hàng phải tuân thủ (QCVN, TCVN, tiêu chuẩn quốc tế...) để tư vấn gói dịch vụ phù hợp.
Giải thích rõ cho khách:
Quy trình chứng nhận, thử nghiệm,
Hồ sơ, thời gian, chi phí dự kiến,
Giá trị chứng chỉ/biên bản thử nghiệm và lợi ích đối với xuất khẩu, đấu thầu, thông quan...
Lập báo giá, thương lượng điều khoản, phối hợp soạn thảo hợp đồng và chốt đơn hàng.

Phối hợp nội bộ & theo dõi thực hiện dịch vụ

Phối hợp với:
Bộ phận kỹ thuật / Phòng thử nghiệm / Phòng chứng nhận để nắm rõ năng lực, phạm vi được công nhận và khả năng đáp ứng.
Theo dõi tiến độ từng hợp đồng, báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình thực hiện.
Hỗ trợ công việc của phòng Marketing để phát triển khách hàng
Bộ phận kế toán, chăm sóc khách hàng để đảm bảo tiến độ, thanh toán, hồ sơ.

Chăm sóc sau bán & gia hạn dịch vụ

Nhắc khách hàng về:
Gia hạn chứng chỉ
Lịch thử nghiệm định kỳ,
Đề xuất thêm các dịch vụ bổ sung (thử nghiệm mở rộng, chứng nhận hệ thống, hiệu chuẩn thiết bị...).
Cập nhật thay đổi tiêu chuẩn/quy chuẩn có liên quan.

Báo cáo & phân tích thị trường

Lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng tháng/quý.
Thu thập, cập nhật thông tin về: đối thủ cạnh tranh (giá, dịch vụ, chính sách), xu hướng nhu cầu chứng nhận – thử nghiệm trong từng ngành hàng.
Báo cáo: doanh số, số lượng khách hàng mới, số hợp đồng ký kết, tỷ lệ chuyển đổi...
Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.

Trình độ & kinh nghiệm

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Kỹ thuật, Hóa, Môi trường, Vật liệu, Cơ khí,...
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B; ưu tiên ứng viên đã từng làm trong:
Dịch vụ chứng nhận, thử nghiệm, hiệu chuẩn,
Thiết bị phòng lab, thiết bị đo lường,
Ngành vật liệu xây dựng, gỗ – nội thất, sơn, công nghiệp.

Kỹ năng

Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và theo dõi công việc.
Kỹ năng tư duy logic, biết đọc hiểu các tài liệu, tiêu chuẩn kỹ thuật ở mức cơ bản (sẽ được đào tạo thêm).
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ làm việc online.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.

Phẩm chất

Chủ động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.
Trung thực, trách nhiệm, định hướng gắn bó lâu dài.
Sẵn sàng đi công tác tỉnh/khu công nghiệp theo yêu cầu
Tinh thần học hỏi, sẵn sàng cập nhật kiến thức mới về quy chuẩn, tiêu chuẩn, sản phẩm.

Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh theo năng lực + hoa hồng theo doanh số.
Chế độ:

Chế độ phúc lợi: thưởng lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, team building...
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.

Đào tạo & phát triển:

Cơ hội thăng tiến lên Senior Sales, Trưởng nhóm Kinh doanh, Quản lý vùng
Được đào tạo bài bản về: kiến thức sản phẩm, quy chuẩn – tiêu chuẩn, quy trình chứng nhận – thử nghiệm, kỹ năng bán hàng B2B, kỹ năng đàm phán.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-18 00:55:02