Đề xuất các sáng kiến cải tiến kỹ thuật đem lại tiết kiệm chi phí cho công ty.
Lập trình phần mềm, thiết lập dịch vụ mạng, thiết lập chính sách an ninh mạng và triển khai đến người dùng.
Viết, dịch các tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu quản trị máy tính, phần mềm, mạng máy tính, máy in, tổng đài điện thoại, hệ thống âm thanh, hệ thống an ninh và hệ thống thiết bị CNTT khác.
Thực hiện công việc được giao, triển khai công việc đến nhóm làm việc, hỗ trợ giám sát việc thực hiện công việc của kỹ thuật viên và nhóm làm việc. Báo cáo quản lý kết quả thực hiện.
Nhận thức đạo đức nghề nghiệp, tuân thủ quy định, nội quy của công ty. Dẫn dắt nhóm làm việc và nhân viên IT hoàn thành công việc có trách nhiệm, tuân thủ nội quy, quy trình làm việc. Đảm bảo an toàn và gọn gàng, vệ sinh tại nơi làm việc. Chịu trách nhiệm với công việc của mình và nhóm làm việc của mình
Hoàn thành các báo cáo, sơ đồ bố trí, sơ đồ kỹ thuật gửi quản lý bộ phận theo từng hạng mục.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin. Hỗ trợ người dùng và các bộ phận khác các công việc liên quan đến hệ thống IT.
Giám sát, theo dõi các hoạt động của IT bao gồm phần cứng, phần mềm và dịch vụ. Thực hiện các đánh giá và đưa ra phương hướng, kế hoạch hành động cho mục tiêu của IT.
Thực hiện các dự án mở rộng, nâng cấp, hạ cấp, cải tiến hay hiệu chỉnh hạ tầng mạng, điện thoại, máy vi tính, hệ thống an ninh và thiết bị công nghệ thông tin của công ty.
Hướng dẫn người dùng cách sử dụng các máy vi tính, phần mềm tin học, mạng máy tính, dịch vụ mạng, điện thoại và thiết bị công nghệ thông tin khác một cách hiệu quả nhất. Hướng dẫn, đào tạo nhân viên của bộ phận IT.
Cài đặt, thiết lập, cấu hình, quản lý, vận hành, theo dõi, duy trì hoạt động của tất cả các thiết bị, hệ thống, máy móc IT và cài đặt, thiết lập hệ thống chống sét cho thiết bị IT, hệ thống IT. Hướng dẫn Kỹ thuật viên thực hiện công việc và kiểm tra, giám sát việc thực hiện công việc của họ.
Tích cực hỗ trợ người sử dụng xử lý các sự cố về CNTT và các thiết bị liên quan bất cứ lúc nào.
Tham gia kiểm tra, giám sát các nhà thầu, đơn vị thi công và đưa ra các phản biện để bảo vệ quyền, lợi ích tốt nhất cho công ty và đáp ứng yêu cầu của bộ phận.
Lập kế hoạch công việc, bảo trì, mua sắm, sửa chữa, nâng cấp, hạ cấp, bảo trì hệ thống công nghệ thông tin và các thiết bị CNTT liên quan.
Tham gia viết, cập nhật, hiệu chỉnh các quy trình, chính sách bảo mật hệ thống CNTT, triển khai và giám sát việc thực hiện công việc theo quy trình.
Đảm bảo, duy trì tình trạng hoạt động tốt nhất của phần cứng, phần mềm hệ thống công nghệ thông tin của nhà máy như máy vi tính, mạng máy tính, mạng điện thoại, thiết bị mạng, Laptop, Server, SQL Server software, Mail Server, Firewall, LAN, Vlan, Wireless Lan, cửa từ và phần mềm cập nhật cửa từ, cửa báo động, camera và đầu ghi hình camera, hệ thống giờ, chuông tự động, máy in, tivi, hệ thống âm thanh, máy văn phòng, thiết bị giám sát an ninh và thiết bị CNTT khác.
Hổ trợ tìm kiếm vật tư, nhà cung cấp vật tư tốt và giải pháp mới để áp dụng cho hệ thống IT.
