Kỹ Sư Sửa Máy (Máy In Đa Chức Năng, Máy Photo, Máy In Công Nghiệp)

Cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng hoặc khách hàng nội bộ với vai trò là chuyên gia kỹ thuật sản phẩm cụ thể.
Thực hiện các hoạt động liên quan đến kỹ thuật khác
Xử lý bảo trì định kỳ và bảo trì khẩn cấp một cách kịp thời.
Thực hiện dịch vụ sau bán hàng bao gồm cài đặt phần cứng/ phần mềm, vận hành, và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.
Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ về tất cả các hoạt động kỹ thuật.
Tư vấn cho khách hàng về cách vận hành đúng cách các máy móc.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng tốt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ và luôn cập nhật các thay đổi mới nhất.
Duy trì chất lượng công việc nhất quán với các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) đã cam kết.

Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ phần cứng và phần mềm, bảo trì và tư vấn.
Kinh nghiệm trong in laser công nghiệp là một lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện/ Điện tử/ Cơ khí/ Tự động hóa.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành máy photocopy/ máy in/ công nghiệp in ấn hoặc lĩnh vực liên quan.

Năng lực:

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản (tương đương bằng B).
Thành thạo máy tính và một số phần mềm ứng dụng văn phòng phổ biến.
Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, tinh thần chiến thắng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, sẵn sàng đi công tác xa khi cần.
Khả năng phân tích, trình bày và giải quyết vấn đề tốt, định hướng kết quả và chất lượng.
Hiểu biết tốt và có kỹ năng về mạng máy tính, máy chủ, cơ sở dữ liệu.
Có tinh thần làm việc nhóm cao và quan tâm đến chăm sóc khách hàng; năng động, thuyết phục, kiên cường, có động lực và sẵn sàng đối mặt với thử thách mới.

Làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và chuyên nghiệp.
Bảo hiểm theo quy định của Bộ luật Lao động Việt Nam và bảo hiểm tai nạn/ y tế bổ sung.
Mức lương hấp dẫn, thưởng hiệu suất, và gói trợ cấp.
Được đào tạo về kỹ năng kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế.
Lương tháng 13 và xét duyệt tăng lương hàng năm, cơ hội thăng tiến rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-21 22:25:03