Kỹ sư trưởng

1. Mục đích công việc

• Tổ chức, thực hiện các dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng

• Tổ chức, phân công nhiệm vụ, giám sát công việc, đánh giá thực hiện công việc đối với nhân viên bộ phận

2. Các trách nhiệm và nhiệm vụ.

• Tổ chức, phân công nhiệm vụ và giám sát công việc của nhân viên bộ phận

• Lập kế hoạch và tổ chức lắp đặt, bàn giao và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm Công ty cung cấp để đảm bảo các máy móc, thiết bị hoạt động tốt và khách hàng sử dụng thành thạo sản phẩm sau khi lắp đặt và bàn giao.

• Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện thăm khám, bảo dưỡng, sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật đối với các thiết bị do Công ty cung cấp hoặc theo hợp đồng bảo trì

• Hỗ trợ Bộ phận kinh doanh đi kiểm tra máy móc thiết bị, giải đáp thắc mắc về các vấn đề kỹ thuật đối với các máy móc, thiết bị do Công ty cung cấp.

• Tư vấn và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của các máy móc, thiết bị trong quá trình bảo hành, sửa chữa máy móc, thiết bị cho khách hàng.

• Lập kế hoạch và các báo cáo công việc theo yêu cầu

• Tham gia các khoá đào tạo do hãng và Công ty tổ chức

• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của BGĐ

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kỹ thuật Điện tử Y sinh
• Hiểu biết về việc chế tạo, sử dụng, vận hành hệ thống máy móc và thiết bị trong ngành y tế: kỹ thuật đo điện tim, huyết áp; các thiết bị chăm sóc lâm sàng: máy mê, máy thở, máy theo dõi bệnh nhân, lồng ấp sơ sinh,..
• Ít nhất 04 năm kinh nghiệm lắp đặt và hướng dẫn sử dụng các thiết bị phòng mổ, hồi sức cấp cứu (máy thở, máy mê, máy theo dõi bệnh nhân,…)
• Thành thạo Tiếng Anh ( cả 4 kỹ năng ) và Microsoft office (word, excel, power point)
• Kỹ năng đọc hiểu và phân tích sản phẩm
• Kỹ năng lắp đặt thiết bị và vận hành sản phẩm trong thực tế
• Kỹ năng quản lý công việc và làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
• Kỹ năng lắng nghe và giải quyết xung đột
• Kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn, đào tạo
• Chủ động, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao
• Chịu áp lực cao trong công việc