Tư vấn cho Ban quản lý và các nhà thầu về các vấn đề gặp phải và đề xuất phương án cải thiện phù hợp nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru trong suốt quá trình vận hành sử dụng.
Theo dõi luồng người ra vào Toà nhà. Phát hiện những sự cố hoặc hiện tượng bất thường báo cáo lên Trưởng bộ phận Dịch vụ hoặc các bộ phận liên quan để giải quyết
Làm việc với bên PCCC Lập phương án Sơ tán và cứu nạn khẩn cấp, huấn luyện sử dụng các trang thiết bị PCCC. Cấp chứng chỉ.
Hỗ trợ và cung cấp các quy trình lắp đặt nội thất cho khách thuê.
Xây dựng quy trình bảo dưỡng và lịch bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật.
Xem xét lại các hệ thống M&E và khả năng tương thích với nhu cầu sử dụng của khách thuê để đảm bảo hiệu quả và giảm thiểu chi phí hoạt động.
Bố trí nhân sự tiến hành sửa chữa các lỗi như : Đục trục kỹ thuật xử lý đường thoát nước cấp và đường nước thoát, lỗi điện chiếu sáng, bình nóng lạnh, ổ cắm, công tắc trong căn hộ, lỗi tắc đường thoát nước trong văn phòng,...
Đảm bảo các nhà thầu đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm theo đúng chính sách bảo hiểm trách nhiệm công cộng
Đảm bảo hiệu quả trong việc quản lý Toà nhà và đảm bảo giá trị tài sản được quản lý. Các nhân viên liên quan có trách nhiệm thực hiện tất cả các công việc bảo dưỡng và vận hành chuẩn xác, theo yêu cầu kỹ thuật của nhà sản xuất, vận hành tối ưu các hệ thống thiết bị Toà nhà và thực hiện những sửa chữa nhỏ.
Chọn, quản lý và xác nhận hoàn công cho các nhà thầu dịch vụ như nhà thầu quản lý M&E .
Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu đảm bảo dịch vụ cung cấp cho Tòa nhà đạt tiêu chuẩn cao nhất. Giảm thiểu những rủi ro về tài sản cho Chủ đầu tư, Ban quản trị. Đảm bảo các nhà thầu đáp ứng các yêu cầu bảo hiểm theo đúng chính sách bảo hiểm trách nhiệm công cộng.
Kiểm tra các lỗi của đơn vị thuê và tòa nhà liên quan đến vấn đề bảo hành.
Quản lý một số nhà thầu bảo dưỡng thiết bị chuyên dụng: Thang máy, máy biến áp, thang máy, máy phát điện và hệ thống điều hòa không khí...
Thực hiện theo đúng các qui trình sổ tay chất lượng của công ty.
Chịu trách nhiệm vận hành khai thác hệ thống kỹ thuật Toà nhà, thực hiện kế hoạch phòng ngừa rủi ro, bảo dưỡng hệ thống theo ngày, tuần, tháng và sáu tháng, 1 năm 1 lần
Giám sát nhà thầu An ninh, làm sạch qua hệ thống Camera theo các quy trình làm việc và sổ tay quản lý chất lượng. Đảm bảo các công việc của nhà thầu được thực hiện bởi những người có chuyên môn và thường xuyên giám sát những khu vực có nguy cơ xảy ra rủi ro
Tham gia cuộc họp với Ban quản lý dự án/ đơn vị tư vấn/ nhà thầu/ khách thuê và các bên liên quan và chuẩn bị biên bản cuộc họp.
Phối hợp với Ban quản lý dự án các điều khoản bảo hành và sau bán hàng của các nhà thầu thiết bị.
Giám sát lượng nước, tiêu thụ và đưa ra khuyến nghị, nếu cần thiết, các biện pháp để giảm thiểu lượng tiêu thụ nước.
Lên phương án và kế hoạch sửa chữa ( bao ngồm nhân sự và vật tư).
Phối hợp với vị trí giám sát Dịch vụ để đảm bảo giám sát công việc của tất cả các nhà thầu trong Tòa nhà.
Lập Quy trình vận hành hệ thống, Quy trình bảo dưỡng hệ thống, Quy trình tiêu chuẩn và thực hành tốt cho nhà thầu M&E
