Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ internet & truyền hình FPT trong tháng trực tiếp cho khách hàng trên địa bàn được phân công.
- Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình IpTV hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác.
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm.
- Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Camera đến nhà khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-17 13:25:04