Kỹ Thuật Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình IpTV hoặc bảo trì dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng về các sự cố khác.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm.
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ internet & truyền hình FPT trong tháng trực tiếp cho khách hàng trên địa bàn được phân công.
Triển khai và bảo trì đường truyền Internet, Camera đến nhà khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Siêng năng, có phương tiện di chuyển cá nhân.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tính tình thật thà, cẩn thận và kiên nhẫn.
Tốt nghiệp Trường Nghề, Trung cấp trở lên chuyên ngành Điện: Điện – điện tử, Điện công nghiệp, Điện tử Công nghiệp, Điện dân dụng, Điện lạnh, Điện tử viễn thông... hoặc các chuyên ngành liên quan về điện
Không yêu cầu kinh nghiệm
Nam, có sức khỏe tốt, tuổi từ 18 – 35.
Ham học hỏi, chịu khó và nhiệt tình với công việc.

Thuộc biên chế công ty TNHH MTV DV Viễn thông Phương Nam (Đối tác độc quyền của FPT Telecom)
Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN, BH tai nạn 24/24, khám sức khỏe định kỳ và an toàn lao động
Môi trường làm việc ổn định lâu dài, hỗ trợ khu vực làm việc gần nhà.
Khen thưởng: Lương tháng 13 và thưởng thi đua, thưởng top nhân viên xuất sắc của năm
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao ...
Đào tạo 1 kèm 1, cơ hội phát triển và thăng tiến.
Đặc biệt chính sách bảo hiểm PNC Care dành riêng cho CBNV Phương Nam.

Ghi chú: PNC Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-20 21:35:02