Kỹ Thuật Viên Trưởng (Thẩm Mỹ Viện, Spa)

- Chịu trách nhiệm về việc hoàn thành mục tiêu doanh số của bộ phận
- Hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng và đào tạo nhằm đảm bảo nguồn nhân lực đủ năng lực hoàn thành nhiệm vụ đạt hiệu quả cao nhất.
- Tham gia xây dựng, tối ưu quy trình dịch vụ, bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales.
- Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển nguồn khách mới, các kênh đối tác liên kết, nhằm đảm bảo doanh thu từ dịch vụ thẩm mỹ
- Xây dựng chiến lược để thực hiện mục tiêu phát triển thị trường và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực da liễu, thẩm mỹ làm đẹp.
- Chịu trách nhiệm phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên tư vấn, kỹ thuật viên.
- Phối hợp với marketing thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đề xuất phù hợp để khai thác, mở rộng thị trường, phát triển nguồn khách mới đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh.
- Phối hợp xây dựng tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển đội ngũ, tăng trải nghiệm khách hàng.
- Thăm dò, chăm sóc và đo lường sự thoả mãn của khách hàng từ đó đưa ra giải pháp khắc phục, cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Có khả năng đào tạo, xây dựng đội ngũ.
- Có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
- Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục, hiểu tâm lý khách hàng.
- Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và đưa ra quyết định trong nhiều trường hợp.

- Được hưởng toàn bộ các quyền lợi theo Luật lao động ban hành: BHXH, BHYT, BHTN
- Du lịch 1 năm/lần và Du lịch nước ngoài 5 năm/ lần do công ty tổ chức.
- 12 ngày phép/ năm và các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước.
- Phụ cấp ăn trưa
- Được khám sức khỏe hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, ổn định
- Thu nhập cạnh tranh, chính sách mở- từ 30- 40tr +++/ tháng
- Thưởng quý, năm, thưởng xếp loại nhân viên hàng năm, thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ khác......

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-27 22:50:03