– Hướng dẫn, tư vấn khách hàng đầy đủ và ký biên bản nghiệm thu, biên bản hỗ trợ dịch vụ, tuân thủ SLA & đem sự hài lòng tới khách hàng
– Thực hiện Onsite lắp đặt, triển khai, xử lý sự cố các dịch vụ trong phạm vi hạ tầng chi nhánh quản lý
– Phối hợp các đơn vị kỹ thuật công ty lắp đặt, thay thế thiết bị Network tại các CO, POP, phối hợp tối ưu, chỉnh trang, xử lý điểm đen về thiết bị access tại các đài trạm, POP, CO
– Quản lý ticket thu hồi, nghiệm thu các hợp đồng, đóng ticket, ghi chú đầy đủ thông tin và hoàn công trên Insight, hoàn trả biên bản cho điều phối hoặc CSKH

– Hiểu về lĩnh vực viễn thông, các dịch vụ: Internet, PTP, WAN, ....
– Có kiến thức cáp quang, vận hành và khai thác mạng cáp quang, thiết bị hạ tầng mạng ngoại vi, hạ tầng mạng AON, GPON, ... là lợi thế
– Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan
– Linh hoạt và chủ động trong công việc, có mong muốn được làm việc và học hỏi

Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
– Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.
– Các ngày nghỉ lễ Tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty
– Mức lương: Lương cứng + thưởng hoa hồng tuyển dụng + KPI năm
– Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google ...
– Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
– Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
– Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm. Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 14 – 15 tháng lương/năm).
Cơ hội thử thách và phát triển
– Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông tư nhân hàng đầu Việt Nam (As an AWS Advanced Consulting Partner, First Premier Partner of Google Cloud in Viet Nam)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-16 12:10:03