[Lâm Đồng] - Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân

Đảm bảo chất lượng, hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng của KHCN (rà soát và ký kết hồ sơ trước khi trình các cấp phê duyệt)
Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho chuyên viên KHCN
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của Phòng KHCN, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPIs liên quan đến phòng KHCN tại chi nhánh.
Đặt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn.
Tổ chức việc quản lý các khoản nợ xấu tại đơn vị kinh doanh
Đảm bảo tuân thủ các cam kết SLA đối với các hoạt động tại phòng KHCN
Tổ chức các hoạt động bán chéo Sản phẩm dịch vụ KHCN với KHDN/KHDNL và ngược lại.
Lập báo các định kỳ theo quy định
Quản lý hoạt động tín dụng
Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề
Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng theo quy định của PvcomBank

Hiểu biết về quy trình tín dụng
Hiểu biết sâu về sản phẩm, dịch vụ có liên quan và những rủi ro kèm theo- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức tốt
Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng hoặc các ngành thương mại có liên quan
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm chuyên viên khách hàng cá nhân trong đó có 1 năm làm quản lý
Kỹ năng quản lý chung
Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác tốt

Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-29 12:20:02