Tổ chức đào tạo nội bộ cụ thể năm nhằm nâng cao kiến thức mới, kỹ năng mới cho nhân viên.
Triển khai, kiểm tra, đôn đốc CB- NV thực hiện các quy định, quy chế của Công ty.
Thực hiện đề xuất bổ nhiệm- bãi nhiệm các chức danh thuộc quyền. ( tham vấn)
Lên kế hoạch đặt hàng với BGĐ hàng tuần, hàng tháng đảm bảo hoàn thành mục tiêu cam kết với Hyundai.
Tham gia thực hiện tuyển dụng nhân sự, đảm bảo đủ số lược theo yêu cầu, đáp ứng hoạt động kinh doanh dịch vụ của Phòng
Bám sát các chỉ tiêu giao, kiểm tra tiến độ và có phương án xử lý kịp thời trong hoạt động kinh doanh.
Phân bổ chỉ tiêu bán hàng cho từng tháng/quý cho từng thành viên trong Phòng
Theo dõi và phối hợp phòng admin, đốc thúc hợp đồng, bao gồm; các thủ tục theo dõi tiến độ thanh toán hợp đồng, công nợ, kế hoạch giao xe, xuất hoá đơn của cả nhóm.
Nắm bắt, nghiên cứu thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh để đề xuất đưa ra hoạt động bán hàng phù hợp.
Đề xuất chính sách bán hàng trình cấp trên trực tiếp mỗi tháng, Triển khai đến các Nhân viên bán hàng thuộc Phòng để truyền thông rộng rãi cho khách hàng biết.
Lập kế hoạch chi phí, ngân sách bán hàng thuộc Phòng quản lý
Đề xuất, lập kế hoạch bán hàng, chiến lược bán hàng tích cực theo chỉ tiêu bán hàng thuộc Phòng quản lý
Phân công công việc phù hợp với năng lực của từng cá nhân trong Phòng để hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ của Phòng.
Kiểm tra, giám sát chỉ tiêu phân bổ, chỉ đạo Nhân viên bán hàng triển khai thực hiện công tác bán hàng. Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng của Công ty giao.
Tổ chức và theo dõi thực hiện bàn giao xe cho khách hàng đúng quy trình, cùng khách hàng kiểm tra xe chất lượng xe khi giao.
Đánh giá chỉ tiêu kế hoạch thực hiện đạt so với kế hoạch đề ra. Đề xuất giải pháp, đối sách.
Phối hợp với HTCV tổ chức, triển khai các khóa đào tạo theo yêu cầu
Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng (nếu có), hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong và ký kết vào biên bản bàn giao xe.
Định kỳ tổ chức tổng kết tình hình thực hiện các chỉ tiêu doanh số bán hàng. Phân tích nguyên nhân đạt, chưa đạt, phân tích thị trường, tình hình tiêu thụ sản phẩm, sản lượng tại vùng thị trường đươc giao, nhu cầu thị trường, chính sách kinh doanh của đối thủ.
Tổ chức thực hiện triển khai kế hoạch bán xe theo định hướng của Đơn vị, Hyundai
Phối hợp Marketing báo cáo tình hình quảng cáo zalo, facebook, Maketing, truyên thông báo, đài, truyền hình. offline....và các hoạt động liên quan khác thuộc Marketing.
Thực hiện đề xuất các chính sách lương, thưởng, chế độ cho Nhân viên thuộc quyền.
Xử lý khiếu nại khách hàng hoặc các phát sinh trong giao dịch kinh doanh
Quản lý các hoạt động hỗ trợ bán hàng luôn đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định hãng và các quy định Công ty.
Tổng hợp, đánh giá kết quả hoàn thành công việc hàng tháng của toàn thể nhân viên thuộc quyền.
Hướng dẫn Nhân viên về các phương thức tiềm kiếm khách hàng, thu thập thông tin, phân tích thị trường, nhu cầu thị trường, chính sách của các đối thủ cạnh . Hỗ trợ nhân viên liên quan khách hàng, ngân hàng, giải pháp tài chính cho khách hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên trực tiếp
