Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận, xử lý, giải quyết các phản hồi của khách hàng.
- Trực tại 259A Nguyễn Văn Trỗi, P.10, Q. Phú Nhuận tiếp nhận khách hàng.
- Thực hiện theo dõi, báo cáo các công tác khảo sát trực tiếp khách hàng đến giao dịch.
- Phối hợp với các phòng ban khác thực hiện các công tác hỗ trợ kinh doanh, ký hợp đồng, các sự kiện bán hàng tập trung.
- Thực hiện các chương trình hậu mãi cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác của bộ phận Nhân sự.
- Thực hiện báo cáo công việc.

+ TRÌNH ĐỘ & KỸ NĂNG YÊU CẦU (TỐI THIỂU)
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tin học: sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng: giỏi kỹ năng mềm ( kỹ năng giao tiếp , xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng v.v…).
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Có khả năng giải quyết công việc nhánh chóng và cẩn thận.
- Kinh nghiệm: có ít nhất 2 năm trong ngành liên quan đến dịch vụ.
- Độ tuổi: 20 đến 30 tuổi.
- Giới tính: Nữ.
+ CÁC PHẨM CHẤT CÁ NHÂN:
- Biết lắng nghe, thấu hiểu tâm lý của đồng nghiệp, khách hàng.
- Biết đặt quyền lợi Tập đoàn lên trên lợi ích cá nhân.
- Công tâm, trung thực, trung thành với Tập đoàn.
- Gương mẫu trong công việc.
- Cẩn thận, chu đáo, nhanh nhẹn.

- Lương thỏa thuận theo năng lực, thưởng 6 tháng và 1 năm.
- Thu nhập hấp dẫn: lương, thưởng KPI và thưởng doanh số.
- Phụ cấp cơm trưa (35,000đ/ngày).
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH - YT - TN, Bảo hiểm Bảo Việt.
- Các chương trình du lịch nghỉ dưỡng, Team building hàng năm.
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn.