Lễ Tân – Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty TNHH Nha Khoa Elite

Đặt lịch hẹn và theo dõi lịch hẹn cho các khách hàng đến khám
- Ghi nhận thông tin khi khách đến lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh án của khách hàng
- Xử lý tình huống khẩn cấp khi khách hàng có yêu cầu. Chủ động phối hợp, liên hệ các phòng ban
liên quan để đưa đến cho khách hàng giải pháp tốt nhất.
- Triển khai các thông tin khuyến mãi, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của công ty cho khách hàng.- Là đầu mối tiếp nhận, cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nếu có
- Phân tích nhu cầu, tâm lý của khách hàng bệnh nhân và đưa ra các đề xuất để hỗ trợ phát triển
- Hỗ trợ bác sĩ trong việc tư vấn cho khách hàng
kinh doanh với khách hàng hiện tại
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý.
* Báo cáo
- Kiểm tra và chuẩn bị lịch làm việc trong các công tác chuẩn bị nhắc hẹn, điều trị của khách hàng
- Ghi nhật ký công việc của nhóm và báo cáo lại cho Trưởng nhóm nỗi ngày
trong ngày tiếp theo
- Kiểm tra dữ liệu thông tin Khách hàng trên hệ thống chăm sóc khách hàng
- Quản lý lượt ra vào của khách hàng

- Tác phong chuyên nghiệp, nghiêm túc
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Tiếng anh giao tiếp khá
- Ngoại hình dễ nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng, nhiệt tình
- Có kiến thức và kinh nghiệp trong nha khoa là một lợi thế
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt, có khả năng chịu được áp lực công việc
* Lương và các chế độ
- Lương tăng ca tính theo luật định
- Mức lương: thỏa thuận tùy năng lực và số năm kinh nghiệm
- Thưởng KPI theo quý (3 tr – 6 tr) nếu doanh số đạt target
- Nghỉ Chủ nhật, ngày lễ, phép năm theo Luật định
- Nghỉ mát định kỳ hàng năm theo chế độ Công ty (tham gia làm việc chính thức trên 6 tháng),
- Bảo hiểm PVI dành cho nhân viên cấp manager và nhân viên gắn bó trên 30 tháng liên tục
- Được tham gia các chương trình đào tạo của các chuyên gia.
- Phụ cấp cơm trưa: 700.000đ/tháng (sau khi ký HĐ lao động)

Mức lương thỏa thuận tùy năng lực và số năm kinh nghiệm

Bảo hiểm PVI dành cho nhân viên cấp manager và nhân viên gắn bó trên 30 tháng liên tục

Lương tăng ca tính theo luật định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:54:37